Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Anlage in die Jahre gekommen, bedarf einer Renovierung. Parkplätze stehen keine zur Verfügung obwohl auf der HP Parkplätze angegeben werden-diese müssen jedoch lange vor Ankunft reserviert werden ( dies jedoch ohne Angabe in der Buchungsbestätigung). WLAN wird für die Anlage angepriesen, ist leider nur im Öffentlichen Bereich und in den Schlafzimmern verfügbar.,
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael, Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung unseres Services. Gepflegte, zeitgemässe Resorts von hohem Standard - und somit auch der Unterhalt der 59 Resorts - haben bei Hapimag einen hohen Stellenwert. Welche Arbeiten wo und wann ausgeführt werden, entscheidet Hapimag nach bestem Wissen und Gewissen. Oberste Priorität haben dabei die Sicherheit der Gäste sowie die Dringlichkeit der Arbeiten. Ihre Kommentare haben wir zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Alles Gute und herzliche Grüsse aus San Agustín, Resort Operations Manager Jenny Ducki & Team
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