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Leo(61-65)
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Hapimag Resort Merano
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dienstleistung der Resortleiterin am Empfang ist für selbige leider ein Fremdwort, nur der freundliche und hilfsbereite Hausmeister war ein Lichtblick


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Leo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über uns zu berichten; wir nehmen die Bewertungen unserer Kunden sehr ernst; leider gelingt es uns nicht immer allen gerecht zu werden, aber wir tun unser Bestes daraus zu lernen. Freundliche Grüsse Anneliese Furrer

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