Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Leo(61-65)
1 BewertungenHapimag Resort Merano
4,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dienstleistung der Resortleiterin am Empfang ist für selbige leider ein Fremdwort, nur der freundliche und hilfsbereite Hausmeister war ein Lichtblick
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Leo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über uns zu berichten; wir nehmen die Bewertungen unserer Kunden sehr ernst; leider gelingt es uns nicht immer allen gerecht zu werden, aber wir tun unser Bestes daraus zu lernen. Freundliche Grüsse Anneliese Furrer


