Alle Bewertungen anzeigen
Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Strand
Absolut empfehlenswert - tolle Preis-Leistung
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben diese Hotel nur zur Zwischenübernachtung mit 3 Übernachtungen bis zur Weiterreise gebucht. Wir haben es sehr bedauert, in dieser schönen Anlage nicht mehr Tage verbracht zu haben. Die gesamte Anlage ist sehr attraktiv und abwechslungsreich gestaltet. Der Check-In war sehr zügig und freundlich. Die Appartments sind von der Größe sehr gut (1 Wohn-Esszimmer, 1 Schlafzimmer und ein großes Bad. Dadurch war es möglich, dass wir in getrennten Zimmern schlafen konnten, was den Erholungswert sehr erhöht hat. Sehr zur Erholung beigetragen hat auch die absolute Ruhe in der Anlage, die zu unserem Reisezeitpunkt Anfang Mai schon eher von älteren Reisenden besucht wurde. Aber die Wände scheinen auch ordentlich dick zu sein, um nicht jedes Geräusch vom Nachbarn durchdringen zu lassen. Die Ausstattung unseres Appartments wirkte zwar etwas älter, aber absolut gepflegt und die Betten und Sofas waren nicht durchgelegen bzw. durchgesessen. Es waren schon warme Tage Anfang Mai, so dass unser Kleiner zumindest das Kinderplanschbecken gut benutzen konnte. Zum Schwimmen sind wir auf das beheizte Hallenbad ausgewichen. Das Frühstück war jeden Morgen einwandfrei mit großer Auswahl. Nur die Halbpension für Pauschaltouristen wie uns läuft noch nicht so flüssig. So musste bei unserer Ankunft mit dem Restaurant erst geklärt werden, dass wir Halbpension gebucht haben, wonach wir dann auf einer Karte aus 3 Speisen wählen konnten. Am nächsten Tag gab es dann Buffet. An beiden Tagen war die Qualität der Speisen sehr gut. Am dritten Tag, einem Mittwoch, ist für das Restaurant wohl Ruhetag, so dass wir am Showcooking der Animation teilnehmen durften - das Ergebnis (Garnelen mit Hühnchen und Brötchen) war für uns aber ernüchternd und für unseren Kleinen ungenießbar, so dass wir freundlicherweise noch mit einer Portion Spaghetti Bolognese und Pommes mit Chicken-Nuggets für unseren Kleinen gesättigt wurden. Hier besteht noch etwas Verbesserungsbedarf für Pauschaltouristen. Die Anfahrt (die Anlage ist mitten auf einem Berggipfel und ohne Auto nicht zu erreichen) gestaltete sich trotz Navi etwas schwierig, der schlechte Zustand der Straße kann für ein Auto gefährlich werden. Wegen der Abgelegenheit haben wir die Hotelanlage während unseres Aufenthalts auch nicht verlassen, was aber wegen der Attraktivität der Anlage und der wirklich herauszuhebenden Freundlichkeit des Personals nicht schmerzhaft für uns war. Alles in allem werden wir hier mit Sicherheit wieder einen Teil unseres nächsten Urlaubs verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven. Wir moechten Ihnen fuer Ihre Kommentare danken. Uns freut besonders, dass sie jetzt schon ueber Ihren naechsten Besuch bei uns in Hapimag Mas nachdenken. Halbpension bieten wir als Extra an und ich bedaure sehr, dass die Komunikation zwischen Rezeption und Restaurant am Anfang Ihres Besuches nicht gut funktioniert hat. Wir werden dies verbessern. Die Entfernung zum Strand mit dem PKW betraegt kanpp zehn Minuten, doch weist die Strasse zum Resort nach dem langen und regenreichen vergangenen Winter einige Schlagloecher auf. Wir haben dies bereits bei der Gemeinde beanstandet und hoffen das dieses Problem rasch geloest wird. Wir danken Ihnen sehr und freuen uns auf Ihren naechsten Besuch. Das Hapimag Mas Nou Team.