Ein Apartment ist nicht barrierefrei nur weil es durch einen Lift erreichbar ist. Meine Tochter möchte mit ihren Freunden auch gerne mit Hapimag Urlaub machen, doch ein Rollstuhlfahrer, der im Normalfall nicht gehen kann, kann in den meisten Wohnungen nicht zurechtkommen. Eine Duschmöglichkeit wäre ja das Mindeste, was man sich erwartet. Ich ersuche Sie die Liste der barrierefreien Apartments neu zu überdenken, weil sie meiner Meinung nach, auf keinen Fall den Erwartungen entsprechen

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Manuela Obermayr
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Manuela, vielen Dank für Ihre Feedback, Es ist sehr wichtig für uns. Es tut uns leid aber im Moment das Resort ist nur für Personen mit eingeschränkter Mobilität mit Begleitung bedingt geeignet. Wir haben nür 1 rollstuhlgängiges 2-Zimmer-Komfort-Apartment und die Struktur von dem haus erlaubt keine Mehr. Es gibt Renotvationen planen für London und wir warten die ok von Westminster Borough, weil London Haus denkmalschütz ist. Beim renovation werden wir eine grösse Aufmerksamkeit für Wheelchair accessibility geben um mehrere rollstuhlgängiges Wohnungen zu haben. Vielen Dank nochmals und wir hoffen, dass Sie eine schöne Urlaub in London gehabt haben. Mit freundlichen grüssen, HAPIMAG LONDON TEAM

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