Leider ist das Resort schon in die Jahre gekommen, Gäste über 2 m Länge nicht empfehlenswert. Manager sind Manager und hängen nicht mit Herzblut an diesem Resort, gut dass ich meinen Letherman zum reparieren dabei hatte, ein Resortteam sollte auch mal durchschauen und auf Kleinigkeiten achten. Eine touristische Betreuung wie in Wien, Binz, Interlaken oder München Fehlanzeige. Die Hapimagfamilie gab es hier nicht. Vielleicht sind auch wir zu anspruchsvoll oder zu blöd.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hermann
Alter:	66-70
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Hermann, vielen Dank für Ihre Feedback, es ist sehr wichtig für uns. Es tut uns sehr leid , dass sie nicht in London gut gefühlt haben. Hapimag Hapimag London wird bald renoviert. Es gibt schon Pläne und wir warten die Richitge Linien und Permission, weil das Haus denkmalschütz ist. Wir entschuldigen uns für die technische Probleme , die Sie in der Wohnung gehabt haben. Wir fragen immer unsere Gäste, falls es Probleme gibt, direkt an der Rezeption diese zu melden, damit wir sofort wie möglich eine Solution finden können. Wir hoffen Ihnen bald begrüßen zu dürfen, um unsere gewöhnt hoch service Ihnen zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, HAPIMAG LONDON TEAM

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