H10 White Suites

Sehr schön angelegtes Hotel, Zimmer teilweise renovierungsbedürftig. Freundliches und immer bemühtes Personal. Animation ist auf ein Minimum reduziert. Abendshow ganz nett. Sprachkenntnisse fast ausschließlich spanisch und englisch (gefühlt 80 % der Gäste). Hotel wurde über TUI gebucht. War aber kein TUI drin. Es gab weder eine Reiseleitung noch eine persönliche Betreuung vor Ort. Bei auftretenden Problemen musste man alles über die App steuern und dann immer auf eine Reaktion warten. Das 24 Stunden Telefon der TUI gab es wohl, aber nach 40 Minuten Warteschleife will man einfach nicht mehr. Ist eben Urlaub. Das erste Zimmer, dass wir bekamen war eine Zumutung: neben dem schlechten Zustand (es roch nicht nur nach Schimmel, sondern im Badbereich war dieser auch deutlich ausgeprägt) lag es auch direkt neben der VideoDisco (sehr laut bis 24 Uhr), Wir konnten dann aber am 3 Tag in ein deutlich besseres und vom Lärm der Anlage entfernteres Zimmer umziehen. Leider blieb aber der enorme Baulärm, der von einer Baustelle außerhalb der Anlage kam, auch weiter von 8 bis 18 Uhr bestehen. TUI teilte uns mit, dass man bemüht sei, ein anderes Hotel für uns zu suchen. Nachdem wir nach zwei Tagen immer noch nichts gehört hatten, hakten wir über die App nach und bekamen die Antwort man sein sehr bemüht. Am 4 Tag (unser Aufenthalt war nur 7 Tage) teile man uns mit, dass man nichts gefunden hätte und ob wir mit einer Entschädigung in Höhe von 20% des Reisepreises einverstanden wären. ………… Insgesamt waren wir sowohl mit dem Hotel, aber im Besonderen mit dem Reiseveranstalter nicht zufrieden.

sehr auf das englische Publikum zugeschnitten, kaum spanischen Essen. Das ShowCooking war eine Zumutung. Das Personal dort so unflexibel und langsam, dass man dort sowohl Morgens für Ei als auch abends fürs Fleisch bis zu 20 Minuten anstand

Beliebte Aktivitäten

• Strand