H10 White Suites

Weitläufige 2-stöckige Bungalowanlage mit 200 Suiten (=Zweiraumzimmer), 4 Suiten pro Bungalow. Angesichts der üblichen "Bettenburgen" auf den Kanarischen Inseln eine angenehme Ausnahme, eher wie in Griechenland. Mit Palmen und Kakteen schön bepflanzte Gartenanlage, gut in Schuss. Kein Fluglärm, kein Straßenlärm. Gästestruktur wie bereits häufig erwähnt wenig Deutsche, hauptsächlich Engländer, aber auch Holländer/Belgier, Franzosen und Spanier. Wir waren vom 22.-29.7. da und haben das Wetter als etwas "unberechenbar" erlebt (morgens oft bewölkt, dann plötzlich sehr heiß, abends auf der Promenade mal lau, dann kalt und windig). Wer etwas außergewöhnliches und lustiges erleben möchte, dem empfehlen wir das "Fish-Spa" in der Ladenstraße parallel zum hinteren Teil der Promenade. Dringend abraten können wir von den Cocktails in der Bar direkt oberhalb vom Strand! (heißt irgendwas mit Dorada, liegt vor dem Hotel "Yaiza Palace"). Trinkt lieber einen in der arabischen Bar direkt im Hotel. Wer auf Live-Rockbands und Gitarrenklänge steht: Disco (Bar) Djungle an der Promenade. Für die Frauen: Das Geschäft "Fundgrube" ist ein Kosmetikeldorado! Nagellack in super Qualität nur 4,50 €. Zu den Vorpostern hier, die sich über mangelnde Deutschkenntnisse, wacklige Tische und lange Kaffeewartezeiten beschweren, möchten wir noch ein schönes Zitat anbringen, das wir im Urlaub gehört haben: "10 % der Gäste haben Spaß - 90 % suchen den Fehler!" . Bestes Beispiel, live erlebt: Ein älteres Ehepaar hat seine Liege vorreserviert, der Poolboy hat die Handtücher abgeräumt. Er pflaumt den Poolboy an, hält ihm richtig die Faust vor die Nase: "Wir waren nur 10 min weg! Unerhört!" Sie, zischelnd: "Dieses Hotel ist für mich gestorben!" Fakt: Der Poolboy blieb super höflich, 10 min: Nicht im entferntesten zutreffend. Also, wenn solche Leute hier ihre Bewertungen abgeben...

Wir waren im Zimmer 197 untergebracht, das lag super zentral in der Mitte, nicht direkt am Poolgetümmel, aber auch nicht ab vom Schuss. Neu renoviert und groß, bequemes großes und hohes Bett, allerdings aus zwei zusammengeschoben, so dass leicht eine "Besucherritze" entstand. Bad mit einer Milchglastür, vielleicht etwas ungewohnt für Paare, denen Privatsphäre wichtig ist. Unsere Badewanne war ok (hier wurde oft angemerkt dass sie noch alt sei). Kaffeemaschine im Zimmer mit tägl. 4 Kaffeepads frei. Gemütliche Terrasse mit direktem Blick ins Grüne.

Frühstücksangebot jeden Tag gleich, das Abendessen stand aber immer unter einem besonderen Motto (mexikanisch, italienisch, arabisch, karibisch...). Alles sehr schön angerichtet und dekoriert mit Liebe zum Detail. Manchmal fehlte etwas Salz und Pfeffer, aber man kann ja nachwürzen. Abräumpersonal aufmerksam und nett, Teller werden zügig abgeräumt. Wer deutsches Essen (Schnitzel, Pommes, Spaghetti mit Tomatensauce) erwartet, ist hier falsch! Das fanden wir aber auch gut so. Wir waren immer zwischen 19 und 19:45 Uhr da und mussten weder am Büffet, noch für einen Tisch anstehen. Erst danach beginnt die Stoßzeit, auf die vom Hotel aber auch hingewiesen wird. Wenn man kein all inclusive hat, gibt es mittags an der Poolbar günstige kleine Häppchen (belegte Brötchen/Sandwiches unter 4 €). An der Promenade sind besonders die Chinarestaurants günstig, gebratener Reis unter 4 €!

Die Beschwerden einiger Vorposter, dass das Personal kaum Deutsch kann oder unfreundlich ist, können wir absolut nicht nachvollziehen! An der Rezeption hatten wir mit Deutsch keine Probleme, am Restaurantempfang erst recht nicht (deutsche junge Frau, die 3 Mon. Managementpraktikum machte). Sogar der Kofferboy konnte richtig gut deutsch. Tagsüber liefen 3mal täglich 2 junge Damen mit "Gratis-Goodies" durch die Anlage: Thermalwasser fürs Gesicht, kleine Cocktail-Shots, Sandwich, Brille putzen. Besonders hervorzuheben ist der griechische Barmann in der arabischen Bar, supernett und ein Meister seines Faches. Der Poolboy ist sehr aufmerksam, schleppt einem die Liegen wohin man will, sucht Sonnenschirme, holt Aschenbecher usw. Und er räumt die Liegen nicht willkürlich ab! Unsere Zimmer waren stets sauber und nett dekoriert. Zimmerreinigung zwar meist erst nach 12 Uhr, aber dann ist man ja eh am Pool. Es laufen schon früh morgens Gärtner und Instandhaltungspersonal durch die Anlage, die Wege sind gut gepflegt. Positiv überrascht hat uns die "Leih-Bibliothek" des Hotels. Sowohl in der Halle als auch am Pool stehen grosse Regale mit Büchern in allen möglichen Sprachen. Insgesamt waren wir mit dem Service rundum zufrieden und konnten keine Mängel feststellen.

Transferdauer zum Hotel ca. 40 min. Das Hotel liegt leider nicht direkt am Strand, man muss etwa 5 min über den Parkplatz des benachbarten Hotels zur Promenade laufen. Dort findet man dann Geschäfte, Bars, Restaurants etc. Dort ist auch ein feinsandiger Strand mit flachem Ufer, das Meer fanden wir aber sehr kalt. Die Promenade ist gut ausgebaut und hell. Einen richtigen Ortskern, abgesehen von der Promenade, gibt es dagegen nicht. Das Hafenviertel ist eher "tot". Direkt gegenüber vom Hotel gibt es einen Supermarkt, der bis 23 Uhr geöffnet hat, mit für Deutsche paradiesischen Preisen: Flasche Mineralwasser unter 1 €, Zigaretten unter 3 €, Alkohol ebenfalls sehr günstig. Stange Zigaretten an der Promenade 18 €. Gegenüber vom Hotel sind mehrere Bushaltestellen, die wir aber nicht genutzt haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam (Violetta und ein Mann) ist "Mädchen für alles", sehr nett und nicht aufdringlich. Besonders beliebt war Pilates morgens um 10 Uhr. Jeden Abend gibt es draussen am Pool Gruppen, die auftreten, z.B. Sänger oder Tänzer. Um einen guten Platz zu bekommen, muss man rechtzeitig da sein, aber das ist ja bei jeder Veranstaltung so. Die Liegen sind bequem, Sonnenschirme etwas wenig, aber das machte uns nichts aus, da das Wetter in unserer Woche oftmals sehr bewölkt war, teilweise nieselte es auch kurz. Pool könnte etwas grösser sein, war bei uns aber nie überfüllt. Oben auf einer Holzempore etwas versteckt ein Whirlpool. Berichte von Vorpostern, dass es unter den Liegen schmutzig sei, können wir nicht bestätigen. Es gibt genügend Mülleimer, die rege genutzt und auch geleert werden. Es liegen teilweise Blätter/Pflanzenstücke herum, aber da kann das Hotel nichts dafür, auf den Kanarischen Inseln geht eben Wind und es ist immer einer am Kehren.