H10 White Suites

Der erste Eindruck des Hotels war nett, nicht zu groß, der Poolbereich wirkte schön. Es sah ordentlich aus. Bei genauerem Betrachten wurde dann leider alles nicht mehr so schön. Die Zimmer wurden teilweise gerade renoviert (in der Hauptsasion), wir bekamen dann auch netter Weise ein Zimmer neben dem Betonmischer und dem Schuttcontainer, was wir aber nach einer Beschwerde tauschen konnten. Die Eingangshalle wurde renoviert und wir wurden daher von einem Fliesenschneider in Empfang genommem. Die Poolanlage wird nur gelegentlich gereinigt und der allgemeine Zustand ist nur o.k.., irgendwas fehtl immer oder war kaputt. Es waren sehr viele Familien dort, wer Ruhe sucht ist da eher falsch. Sauberkeit ist leider nicht so doll dort, mit der Zimmerreinigung waren wir recht zufrieden, aber die Sauberkeit im Restaurant und am Pool wurde zunehmend schlechter Für mich stimmte das Preis-/Leistungsverhältnis leider nicht. Wir haben uns trotzdem einen schönen Urlaub gemacht und gut erholt, aber für den Preis haben wir definitv etwas besseres erwartet.

Die renovierten Zimmer sind nett. Schlafzimmer mit Kleiderschrank, kleines Bad, Wohnraum mit Küchenecke und Balkon oder Terrasse. Reicht aus, aber eher für 2 bis max 3 Personen, bei 4 war es schon eng. Vor allem im Bad! Die Küchensachen waren nicht so doll, aber o.k.

Das Restaurant ist viel zu klein für die Gäste, man musste immer anstehen, um ins Restaurant zu kommen, also eine Familie war fertig mit essen, dann kam der Kellner, räumte in Windeseile den Tisch leer, deckte neu ein und dann durfte die nächste Familie rein. Die Kellner waren sehr bemüht, aber völlig überfordert. Getränke gab es wenn man Glück hatte, teilweise wurden wir erst nach dem Essen gefragt, ob wir was trinken möchte...... Das Geschirr und das Besteck waren leider nicht wirklich sauber, meistens hat sich jeder Gast zum Teller eine Serviette genommen und selber nochmal über den Teller gewischt. Das Essen war o.k., nach der ersten Woche konnte ich persönlich es nicht mehr sehen, da es immer das selbe war. Angenehm war, das imme ein Koch etwas frisches zubereitet hat. Fleisch und Fisch meistens und das war auch lecker. Frühstück wird bis 10:45 Uhr angebotem. kommt man um 10 Uhr zu Frühstück muss man Reste essen, alles was aufgebraucht ist wird nicht nachgefüllt. Auch da gibt es einen Koch/Köchin, die Omeletts, Spiegeleier und Crepes zubereitet. Wollte gerne um 10 Uhr ein Omlett haben und bekam zur Antwort, das der Herd schon aus sei?!?! Es ist sehr laut im Restauratn, da es immer voll ist. Draussen gibt es nur 4 Tische, also spielt sich alles drinnen ab und ist daher eher ungemütlich. Unsere Reiseleiterin war leider auch nicht die erhoffte Hilfe, hat uns eher den Eindruck gegben, wir würden sie belästigen und sie war mehr mit Freizeitangeboten zu verkaufen beschäftigt. Sehr ärgerlich!

Fast alle waren sehr nett und hilfsbereich. An der Rezeption sprechen alle mehrere Sprachen, die Kellner verstehen hauptsächlich nur Spanisch, was für Kinder recht schwer war, sich zu verständigen.Nervig ist, das es nicht möglich ist, mit Bargeld an der Bar zu zahlen, man bekommt eine Art Scheckkarte und darauf wird alles auf die Zimmernummer gebucht. Einer musste also andauern für die Familie alles organisieren, da nur die Unterschrift gültig war, die auch auf der Karte war. Wir haben nach ein eon paar Beschwerden uns Kopien ausstellen lassen, so das jeder dann was bestellen konnte, vor allem mein Sohn, der im Maxiclub war und sonst teilweise den ganzen Nachmitag nicht die Möglichkeit hatte, sich was zu trinken zu kaufen. Die Animation sprach auch nur gebrochenes Englisch, so das unsere Tochter am ersten Tag im Miniclub weinend zu uns kam, weil sie keiner verstanden hatte und sie zu Mama wollte. Die Animateurin hat sie aber nicht verstanden und daher nicht aus dem Miniclub gelassen. Geht gar nicht finde ich! Das war es dann auch mit dem Miniclub für unsere Tochter, da wollte sie logischer Weise nicht mehr hin. Unser Sohn war im Maxiclub, die Animateurin sprach auch nur gebrochenes Englisch, aber die Kids sind schon so groß, das sie sich irgendwie verständigen konnten mit ihr. Trotzdem finde ich, das mehrsprachige Animation, vor allem bei kleinen Kids angeboten werden muss. Die Zimmerreinigung war gut und sehr nett! Beschwerden wurden alles in allem angenommen, aber nix geändert sondern alles schön geredet.

Die Lage war gut! Zum wirklich schönen Strand sind es nur ein paar Gehminuten, mit dem Taxi in die Stadt zahlt man 3 Euro, ist aber auch leicht zu Fuuß erreichbar. Ein Supermarkt mit guten Preisen ist direkt gegenüber dem Hotel. Bis zum Flughafen sind es ca 35 Minuten mit dem Bus gewesen. An der Strandpromenade gibt es für alle was. Wirklich nett.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation bietet ein paar nette Sachen an und ist sehr zurückhaltend! Das hat mir gut gefallen. Die Kids werden ab 10:30 bespaßt , wobei ich das WII spielen selber eher doof fand, die Kids fanden es natürlich gut :-) Die Kinderdisco ist um 20 Uhr, um 20:30 gab es Urkunden für die Animationen des Tages und dann um 22 Uhr war immer eine Show bis 23 Uhr. Den Kindern hat es meistens gefallen, für Erwachsene war es eher nix.... Internet stand an der Rezeption zur Verfügung. Der Pool war bitterkalt, obwohl angegeben ist, das einer der beiden beheizbar ist. Sauber war er nur auf den ersten Blick, man konnte von Tag zu Tag sehen, das er dreckiger wurde. aber eine Reinigung wurde nicht vorgenommen. Am vorletzten Tag hat ein Freund von unserem Sohn Scherben im pool gefunden, aber auch hier hat keiner was gemacht.... Der Baemsiter ist eine Spaßbremse. Dafür das es ein Familienhotel ist, pfeift er ganz schön viel auf seiner Pfeife rum und hat ganz viel verboten,w as Spaß gemacht hätte. Überflüssig wie wir fanden. Dei Liegen waren schön, leider waren in der 2. Wochen morgens ab 8 Uhr alle belegt. Obwohl rieseige Schilder dran stehen, das Reservieren verboten ist, aber auch da hat das Hotel nichts unternommen.