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Carsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in tollem Hotel aber...
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer dieses Hotel bucht hat an sich alles richtig gemacht. Tolle Anlage mit 3 großen Pools . Super Essen, super Service, schöne Lage. Die Zimmer sind geräumig und haben ausreichend große Bäder. Das Hotel liegt an der äüßersten Spitze der schönen Promenade. Zum Leuchturm nach Meloneras sind es 1,7 km. Mit dem Taxi ist man für ca. 6 Euro in Maspalomas oder Playa del Inges. Das Essen ist excellent. Frische Säfte, Sekt , Scampis sind täglich verfügbar. Dazu ein Angebot von Fisch, Fleich, Pasta, Vegetarisches, etc was keinen Wunsch offen lassen dürfte. Das Restaurant ist modern und in hellen Farben eingerichtet und bekommt manchmal den Flair einer großen Kantine, da es wenig Nischen gibt. Das Personal ist excellent und freundlich. Allerdings scheint hier an der Menge des Servicepersonals gespart zu werden., da diese fast im Laufschritt die Gäste bedienen müssen. Dafür gibt es einige "Anzugträger" deren Aufgabe mir bis zum Ende des Urlaubes verschlossen blieb. Manchmal ist es besser auf Indianer zu setzen als auf zu viele Häuptlinge . Wir hatten eine defekte Terrassenkontür und eine nicht funktionierende Fernsehfernbedienung zu reklamieren. Innerhalb von wenigen Minuten hatte der Hausservice beide Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Die Animation ist zurückhaltend und am Abend wird ein wechselndes Programm geboten, welches verbesserungswürdig ist. Wir als Tänzer haben uns Abends oft andere Hotels oder Clubs gesucht um ein wenig das Tanzbein zu schwingen. Alles in Allem ist das Hotel aber auf jeden Fall weiter zu empfehlen, und wir werden vieleicht auch noch einmal dort hinfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carsten , Es war uns ein Vergnügen Sie bei uns im H10 Playa Meloneras Palace***** zu Gast gehabt zu haben, und wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel bezüglich unserm Essen, Service und unserem Personal . Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stets verbessern und unseren Gästen einen perfekten Urlaub garantieren. Deswegen nehmen wir auch jegliche Kritikpunkte unserer Gäste sehr ernst. . Wenn Sie sich dazu entscheiden uns wiedereinmal zu besuchen, bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Equipo H10PMP*****