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Anette(46-50)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2012
Verifizierter Aufenthalt
Mittelmäßig...viele Tauben
4,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten im Oktober 2012 9 Urlaubstage im H10. Dort hatten wir das Zimmer 615. Leider herrscht in diesem Flügel des Hotels eine Taubenplage.Mehrmals täglich war der Balkon,sowie das Mobiliar voller Taubenkot. Auch der Balkonvorsprung war voller Kot.Aus diesem Grund war der Balkon für uns nicht nutzbar. Mehrfach beschwerten wir uns an der Rezeption. Daraufhin wurde gereinigt.Auch im Zimmer lagen des Öfteren Taubenfedern. Das Zustellbett im Zimmer war unmöglich und führte zu Rückenschmerzen meines Sohnes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Anette, Thank you for sharing your opinion about your last stay on Holidaycheck. We are really sorry to read that you did not enjoyed your stay because of the pigeons. As you say in your comment, our cleaning staff works very hard in order to keep our hotel clean. We are also working with a company which is applying different techniques in order to repel them. We have also taken notice about your opinion of the extra bed. Definitely it has been already included in our improvement process. We honestly regret that you have not been satisfied with the solution we offered you during your stay and we would be glad to welcome you again in our resort. Best regards, H10 Playa Meloneras Palace Team

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