H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Die sehr schöne, ruhige und sehr gepflegte Hotelanlage und die geräumigen Zimmer mit den sehr schönen Terrassen (mit schönem Meerblick) können nicht über die sonstigen Servicemängel hinwegtäuschen. Das Restaurant ist schlichtweg schlecht (Wartehallenatmosphäre), die Präsentation der Speisen und das Angebot ist mehr als dürftig für 5 Sterne. Das abgeräumte Geschirr steht mehr oder weniger immer im Blickfeld der Gäste offen herum. Das Personal ist zwar sehr fleißig und bemüht, kommt aber nicht nach, da zu wenig Personal vorhanden ist. Im Außenbereich des Restaurants (für die Raucher) tummeln sich einige bettelnde Katzen, was in einem Eßbereich einfach als gräßlich anzusehen ist. Die Animation entspricht eher einem 3-Sterne-Hotel, eine jeden 2. Tag aufspielende 2-Mann-Combo lädt zum Einschlafen ein. Das Personal ist überall wirklich bemüht, aber die Service-Leistung variiert mit der Anzahl der gerade anwesenden Gäste, je voller es z.B. in der Bar oder im Resaturant ist, desto schlechter wird die Leistung. Der sehr kleine Strand war zwar recht ruhig, durch die vielen Steine wird aber der Ein- oder Ausstieg ins Meer zur akrobatischen Übung, die nicht ganz ungefährlich ist. Die kleinen Restaurants an der Strandpromenade sind einladend und zum Teil auch sehr gut mit gutem Essen und netter Bedienung, für den Abend gibt es hier allerdings nur eine kleine Cocktail-Bar. Wir werden die Anlage mit ziemlicher Sicherheit nicht noch einmal buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand