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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ein sehr schönes Hotel, aber nicht Toll !
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wirklich sehr schön.Eine wunderschöne Architektur,eine recht große Außenanlage,ein großer und ein kleiner Pool sowie ein Kinderbecken. Ebenso einen schönen,großen Garten.Die verschiedenen Örtlichkeiten sind beschildert,jedoch sind die Schilder ziemlich unübersichtlich.Die komplette Anlage befindet sich immer in einem sauberen Zustand,Man sieht immer jemanden Putzen. Es sollten jedoch im Außenbereich,sowie an den Pool´s einige Platten ausgetauscht werden,da Verletzungsgefahr besteht. Das Hotel ist kein Nichtraucherhotel wie in den verschiedenen Katalogen beschrieben ist. Es wird überall,wo es das Gesetz erlaubt, geraucht.Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde geantwortet,daß man seit kurzem eine neue Direktion habe und diese hat das Rauchen wieder erlaubt.Ebenso ist seither am "kleinen Pool" abends ab 21 Uhr eine Openair-Disco. Der DJ legte Bar-Musik auf,die sich in dezenter Lautstärke sehr gut anhört, aber nicht in voller Lautstärke wie hier. Die Musik ist so laut,daß sie bis weit nach Außen zu hören ist.Bis nach 0 Uhr hat man auf dem Balkon keine Ruhe.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und komplett möbliert,jedoch sind die Möbel doch schon in die Jahre gekommen und gehören ausgetauscht.Die Klimaanlage ist meiner Meinung nach etwas zu schwach ausgelegt.Der Balkon ist ebenfalls ausreichend groß,aber hier stören die vielen Tauben, da die Gitter welche die Tauben fernhalten sollen teilweise fehlen.Das Bad ist ebenso recht groß ausgelegt und schön eingerichtet mit einem großen Doppelwaschtisch und ebensogroßem Spiegel.An ein Vollbad brauchte ich aber nicht denken,da die Badewanne an der einen Seite verrostet war (siehe Bild).Auf Nachfrage bei der Reiseleitung wurde mir gesagt,daß das hier normal ist, wegen dem schlechten Wasser (aufbereitetes Meerwasser).Das Zimmer wird immer top gereinigt,selbst wenn bis mittags das "nicht-stören-Schild" drausen hängt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel hat drei Bar´s sowie drei Restaurant´s,wobei ein Restaurant ein á la Card-Restaurant ist und am großen Pool eher Snack´s gereicht werden.Die Mahlzeiten am Mittag und abends sind abwechslungsreich, reichhaltig und international.Jedoch des öfteren fast roh und kalt, sowie immer ungewürzt.Die Bedienungen beim Essen erledigen jeden Wunsch und sind immer flott unterwegs,was man von ihren Kollegen abends an der Poolbar nicht behaupten kann.Diese unterhalten sich lieber miteinander anstatt nach den Gästen zu sehen.Wenn man jedoch endlich ein Getränk erhällt,so sind diese,besonders die Long-Drink´s,recht großzügig eingeschenkt.An der Lobby-Bar wird man um einiges schneller,bei besserem Service,bedient.Zu den Preisen kann ich wenig sagen, da ich AI gebucht hatte.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in dem Hotel ist wirklich lobenswert.Man wird vom gesamten Personal immer freundlich gegrüßt und genauso behandelt. Mit Fremdsprachen hat man es in diesem Hotel jedoch nicht so arg. Außer an der Rezeption wird fast nur Spanisch oder Englisch gesprochen, was aber auch in den Reisekatalogen zu lesen ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr schön an Strand von Meloneras.Zum "Strand" sind es nur einige Meter zu laufen. An den ersten Tagen sah der Strand noch recht gut aus.Es war frisch Sand aufgeschüttet worden.Jedoch nach der ersten etwas windigen Nacht war der Sand wieder weg und die großen Steine waren da.Nach Maspalomas laüft man etwa 20 Minuten. Das Einkaufszentrum am Strand braucht sich bald nicht mehr so zu nennen, da von den wenigen noch offenen Geschäften einige Ausverkauf wegen Geschäftsaufgabe hatten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Dazu kann ich wenig sagen,da ich nur den Pool genutzt habe.Außer den kaputten Platten ist hier alles in Ordnung.Das Wasser ist sauber und wird mehrmals an Tag kontroliert.Liegesühle sind immer genügend vorhanden.und Liegetücher gibt es kostenlos im Fitnesscenter.Dieses kann von AI-Gästen seit neuestem ebenfalls ganztags kostenlos genuzt werden.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen schriftlich darzustellen. Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Personal, unserem gepflegtem Poolbereich und unserer Gastronomie zufrieden waren. Wir haben Ihre Kommentaren über unsere Gastronomie markiert und die Restaurantleitung wurde über diese Anmerkungen umgehend informiert, um dafür Sorge zu tragen. Gern können Sie sich bei eventuellen Fragen vor Ort direkt an unsere Mitarbeiter der Gästebetreuung wenden, um eventuelle Unannehmlichkeiten sofort zu lösen oder gar zu vermeiden. Wir wurden uns auf Ihren baldigen Besuch freuen. Sonnige Grüsse aus Gran Canaria, H10 Playa Meloneras Palace Team