H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihr Kommentar auf Holidaycheck. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt äußern. Nur so können wir Verbesserungen vornehmen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Hotel mit seinen ausgezeichneten Essen und die Sauberkeit gefallen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung des Mankos der Rezeption können wir Ihnen versichern, dass unser Personal bestimmt nicht die Absicht hatte, Ihnen zur Verständnis zu geben Sie zu ignorieren. Leider können wir aus den wenigen Informationen nicht erschließen, welche Reservierung Sie hatten. Unser H10 Playa Meloneras bietet verschiedene Zimmerkategorien an. Es gibt die folgenden Kategorien: Doppelzimmer, Doppelzimmer mit Meerblick, Superior Zimmer mit Privilege Service, Suite und Presidentensuite. Wir vergeben unsere Zimmer immer nach der Kategorie, die gebucht worden ist. Möchte man ein Zimmer einer höheren Kategorie besteht die Möglichkeit (abhängig der Verfügbarkeit) einen Aufpreis zu bezahlen. Auch wenn das Hotel nicht zu 100% belegt ist, ist es möglich, dass die gebuchte Kategorie komplett gebucht war. Deswegen hat man Ihnen die Möglichkeit gegeben einen Aufpreis zu zahlen, da in einer anderen Kategorie noch Zimmer frei waren. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Ihr H10 Playa Meloneras Palace Team