- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir, ein österreichisches Paar, beide 30, verbrachten 1 Woche all inclusive, im Hotel H10 Las Palmeras in Teneriffa. Die Probleme begannen schon beim Transfer vom Flughafen zum Hotel, weil der Busfahrer nicht mit den Gästen sprach (er konnte auch nur spanisch) und einfach vor den Hotels stehen blieb, ohne mit den Busgästen zu sprechen. Im Hotel angekommen, drückte man uns die Schlüssel in die Hand und ließ uns die Koffer zum Zimmer schleppen. Im Zimmer dann der nächste Schock: Das Zimmer war eines der wenigen mit Blick zur Straße, unter unserem Zimmer befand sich eine Diskothek, die bis 5 Uhr in der Früh mit voller Lautstärke spielte. Beim Duschen der nächste Schock: Beim Betätigen des Duschmechanismus hielt ich gleich einen Teil der Duscharmatur in der Hand, somit war Duschen nicht mehr möglich. Der Wasserhahn beim Waschbecken war nicht richtig verankert, und lies sich ohne Kraftaufwand hin- und herschieben. Nach mehrmaligen Interventionen und Beschwerden bei der Rezeption und dem Reiseveranstalter, bekamen wir ein anderes Zimmer. In diesem Zimmer tropfte es von der Klimaanlage runter, der Safe funktionierte nicht etc. Wir mussten viel Zeit im Zimmer verbringen und auf die diversen Handwerker warten. Wir waren in diesem Hotel vom Essen und von der Lage sehr begeistert, mit den Zimmern hatten wir aber sehr viel Ärger, und können dieses Hotel deshalb nicht weiterempfehlen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


