- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Speisesaal ist laut und ungemütlich, tägliches Anstellen um einen Getränkezettel ist eine Zumutung, Essen entspricht nicht 4*-Hotel, sehr geringe Auswahl bei den Nachspeisen, Obst teilweise grün oder verdorben, einige Standardzimmer befinden sich im Tiefparterre mit Parklpatzblick und lauter Lieferantenzufahrt daneben. Bessere Standardzimmer erhält man anscheinend nur gegen entsprechendes Trinkgeld, Aufzahlung auf bessere Kategorie wird offensichtlich einkalkuliert. Unerträglich laute Animation am Abend, Standard entspricht nicht einem 4*-Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen wärend Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Unser Ziel besteht darin, dass Sie Ihren Urlaub bei uns aufs vollste geniessen können und es tut uns sehr leid, dass dieses nicht der Fall war. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns mit hilfe Ihrer Kommentare die Chance geben unseren Servicestandard zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, María Lorenzo, Community Manager.
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