Das Personal ist freundlich und bemüht, allerdings ist die Kommunikation manchmal aufgrund der Sprachbarriere schwierig (oftmals kein englisch). Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu Wünschen übrig. Anfangs war das Zimmer gepflegt, aber die Qualität/Hygiene nahm immer weiter ab. Das Essen im Hauptrestaurant (El Jable) war abwechselungsreich und viel, allerdings oftmals kalt, sogar zu Beginn der Buffetzeiten. Im A-la-Carte-Restaurant La Serrata waren die Pasta-Portionen dürftig, die Pizza dagegen ausreichend groß und frisch zubereitet. Das Angebot an Tagesprogrammen war groß und vielseitig. Das Gelände der Pool-Landschaft war ruhig und mit direktem Zugang zum Stein-Strand; Liegen waren ausreichend vorhanden. Die Lage des Hotels war gut mit guter Verkehrsanbindung und nahegelegenem Angebot an Einkaufs- und Speisemöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie ihre Eindrücke vom vergangen Urlaub bei uns geteilt haben.Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Gästen einen perfekten Urlaub bieten zu können. Leider hatten wir bei Ihnen keinen Erfolg. Wir haben Ihre Unannehmlichkeiten zur Kenntnis genommen und Sie an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen María Lorenzo, Community Managerin
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