Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Rosine(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Geht so.....
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vorweg: wir hatten einen wunderschönen Urlaub mit baden, tauchen, Sport, Ausflügen... Das Hotel ist gut, wir würden hier aber nicht mehr Buchen. Das liegt vor allem an der Unfreundlichkeit der Hälfte des Personals, - es gab sehr nette mitarbeiterInnen, hervorzuheben sind hier die Mitarbeiter der Kinderbetreuung und das reinigungspersonal. Die andere Hälfte des Personals, vor allem an der Rezeption und am Pool haben unseres erachtens ihren Beruf verfehlt. Die Ausstattung war gut, schon etwas abgewohnt, und wir hatten zwei mal Stromausfall, an einem anderen Tag hatten wir kein Wasser und die Klimaanlage hat getropft ( besser gesagt, wie eine Dusche - wurde aber schnell behoben). Das essen war nicht nach unserem Geschmack... Hätte man uns die Augen bei den Mahlzeiten verbunden, wir hätten viele Speisen nicht voneinander unterscheiden können. Abschließend noch mal: der urlaub war trotzdem sehr gelungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen wärend Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Unser Ziel besteht darin, dass Sie Ihren Urlaub bei uns aufs vollste geniessen können und es tut uns sehr leid, dass dieses nicht der Fall war. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns mit hilfe Ihrer Kommentare die Chance geben unseren Servicestandard zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, María Lorenzo, Community Manager.

    Melden