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Lisa (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • SonstigePreiswertes Hotel mit Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich um ein gutes Familienhotel in toller Lage für Wanderungen. Für Kinder besteht den ganzen Tag die Möglichkeit eines interessanten Programms durch den Kidsclubs. Bei schlechtem, regnerischen Wetter kommt die Anlage an ihre Grenzen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, bekamen allerdings ein Doppelzimmer mit einem Gitterbett. Unsere Tochter war zu groß für das Gitterbett. Das Zimmer war auch für eine Familie viel zu klein. Dort gab es auch keinen Schrank, lediglich ein paar Fächer. Wir konnten nach der Hälfte unseres Urlaubs in ein größeres Zimmer umziehen, hatten aber auch da leider kein Bett, sondern nur eine Matratze am Boden für das Kind. Lt. Rezeption war das so nicht geplant, es hätte ja einen schmalen Sessel im Zimmer gegeben, den man ausziehen könnte. Auch das wäre keine gute Lösung gewesen, da unsere Tochter dann vermutlich nachts öfter auf den Boden gefallen wäre. Wenn ich ein Familienzimmer buche, wünsche ich mir auch für alle Beteiligten ein Bett. Verreist man mit 2 Kindern, wird dies wohl eher ernst genommen und man erhält ein Zimmer mit Doppelbett und Stockbett. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und der Service in der Gastronomie waren hervorragend. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, hat stets ein Lächeln im Gesicht. Die meisten Kellner waren aus Ungarn, konnten aber gut deutsch. Das Essen war reichlich und abwechslungsreich. Sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen war für jeden was dabei. Vom frischen Salatbuffet war ich wirklich begeistert. Zum Mittagessen gab es auch das Salatbuffet, sowie Nudelgerichte und Fleisch. Als Snack sehr gut und vollkommen ausreichend. Die Pizzen waren ebenfalls sehr gut. Bei den Kaffeespezialitäten hätte ich mir noch einen koffeinfreien Kaffee gewünscht (ab Nachmittag).


    Service
  • Eher gut
  • Die Beschwerde bzgl. des Zimmers wurde so gut es ging bearbeitet, d.h. nach der Hälfte des Urlaubs konnten wir umziehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 15 Min. Autofahrt von der Autobahn entfernt. Von dort aus gibt es viele Möglichkeiten für Ausflugsziele.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Bergbahn geht direkt vor der Haustür weg und hält einmal an der Mittelstation und ganz oben. Auf der Mittelstation gibt es auch einen Hochseilgarten und einen Spielplatz im Wald. Ebenso kann man von dort mit Kettcars nach unten brausen. Im Ort kann man sich eine Kraxe ausleihen. Alternativ gibt es noch den Wengsee, der allerdings Eintritt kostet und relativ klein ist. Das Hotel verfügt über einen Spielplatz, ein Trampolin und Schwimmbad. Letzteres ist allerdings sehr klein, wenn das Wetter nicht mitspielt und alle Familien in der Anlage sind. Die Wassertemperatur ist im Hallenbad gut, im Außenpool zu warm. Ebenso verfügt das Hotel noch über eine kleine Wasseranlage für die Kleinsten. Eine Familiensauna sowie eine sehr kleine finnische Sauna gibt es auch. Ein Fitnessstudio gibt es nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen lieben Dank für die Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass ihr eure Zeit bei uns genossen habt. Wir möchten noch unsererseits eine Stellungnahme zur Zimmerproblematik abgeben: Der Preis für das Familienzimmer 1 Raum Classic und das Doppelzimmer Classic ist gleich. Die Belegung der Zimmer wird immer nach Kinderanzahl und Kinderalter festgelegt. Der Preis wird pro Person berechnet und nicht pro Zimmer. Das angegebene Kind zählt als Infant und Kinder von 0-2 Jahren werden bei uns automatisch im Gitterbett untergebracht. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht wunschgemäß vergeben wurde. Gerne vermerken wir, dass bei einer nächsten Buchung eure Tochter ein eigenes Bett wünscht. Die anderen angegebenen Mängel werden wir intern besprechen und sind ständig am überprüfen, wie wir uns verbessern können. Desweiteren möchten wir noch vermerken, dass der Badesee für unsere Gäste kostenlos ist (Gästekarte vorzeigen). Danke nochmal für die Ehrlichkeit! Dein #gutwenghoffamily Team