Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unser Urlaub war sehr enttäuschend und wir empfehlen niemandem dieses Hotel. Wir hatten eine teure Platinum Suite gebucht, mit direktem Meerblick. Was wir bekamen, war ein dunkles, Zimmer mit Ausblick auf die billige, Brasserie gegenüber, es war laut und der Geruch von der Küche störte den ganzen Tag. Der Haartrockner war defekt und das Bett war sehr unbequem! Die Fussgängerpromenade war direkt vor unserem Balkon und die Menschen konnten uns direkt ins Zimmer schauen. Auf unsere Bitte nach einem besseren Zimmer wurde nicht eingegangen, niemand vom dafür zuständigen Hotelpersonal kümmerte sich wirklich um unser Problem. Erst nach 5 Tagen konnten wir in ein Zimmer wechseln, welches Preis/ Leistung entsprach. Und dies auch nur, weil wir mit Hilfe unserer erfahrenen Reiseleiterin täglich darum kämpfen mussten. Erst bei unserer Abreise war die Chefin von der Guest relation vor Ort, wusste nicht einmal von unserem Problem und nahm unser Anliegen auch nicht ernst. Als Kunde erwartet man mehr für so einen teuren Urlaub.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ariana |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Holidaycheck zu schildern. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Plácido Gonzalez Leiter
