Aus DeutschlandDas Hotel ist ein gutes 4 Sterne Hotel. Das Essen war grundsätzlich gut mit einigen Abstrichen. Nicht immer heiß und teilweise wenig Auswahl. Personal überwiegend freundlich. Allerdings tagsüber musste man doch länger auf Personal warten um eine Bestellung aufzugeben. Preis -Leistungsverhältnis grenzwertig. Trotz Hinweis in dem Hotelprospekt gibt es immer wieder Gäste, die die darin enthaltenen Hinweise, wie z.B. Lange Hose beim Abendessen ignorieren. Teilweise kamen auch Gäste in Adiletten zum Abendessen. Für mich unfassbar, dass hier durchgewunken wird. Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel. Wir werden wohl in den nächsten Jahren das Hotel meiden.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Teilweise grenzwertig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bert |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bert, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt im Hotel Guayarmina Princess mit uns geteilt haben. Wir wissen es besonders zu schätzen, dass Sie sich entschieden haben, uns ein zweites Mal zu besuchen. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität des Essens insgesamt positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte, wie die Temperatur bestimmter Gerichte, die Wartezeiten während des Tages oder die Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Was die Kleiderordnung im Restaurant betrifft, so haben wir bestimmte Empfehlungen, um eine angenehme Atmosphäre während des Abendessens zu gewährleisten, und wir werden Ihre Bemerkung an das zuständige Team weiterleiten, um deren korrekte Umsetzung zu verstärken. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Kommentare und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Princess – Customer Care Team
