Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Großzügige neuwertige Anlage. Guter Zustand, Zimmer sauber. Halbpension. Das Essen ist durchschnittlich. Wenig abwechslungsreich. Bester Eindruck beim Ankommen. Sehr schöne Vorhalle. Optik erinnert an 5 Sterne Hotel. Daher im Durchschnitt 3,5 Sonnen. Wenn alle Mängel (die Liste ist nicht kurz) behoben sind, fahren wir gerne wieder hin. Aber momentan. Nein!

Zimmer sehr schön eingerichtet, jedoch laut und hellhörig (Baustelle direkt daneben). Zimmer sehr sauber, Handtuchwechsel ok. Zimmer haben alles, was man sich so wünscht inkl. Miniküche.

Gastronomie ok. wenngleich wenig abwechslungsreich. Am Besten hat uns der Espresso von Maria und der morgendliche Sekt gefallen.

Personal: hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Entweder sehr freundlich und übermässig hilfsbereit, oder frech und ungehobelt. Sind einmal abends mit kurzen Hosen durch Restaurant gelaufen und wurden deshalb derart rüde angemacht über eine Entfernung von 10m. Restaurantleiter Zitat: "Sprechen Sie deutsch? Haben Sie keine langen Hosen?" Andere Bedienung bekam eine Note eins in Mißachtung von Gästen und unqualifizierten Bemerkungen gegenüber diesen. Wir betrachten dies als unverschämt. Einziger Lichtblick: Maria, eine "Oase" unter den Bedienungen. Eigentlich nur 1 Sonne.

Ruhige Lage (Oasen Lage). Umgebung jedoch sehr trist (nur Erde). Gebiet wurde eigens dafür erschlossen. Entferung zum Strand ca. 500 m. Transfer zum Flughafen 10 bis 15 min. Hotel ist noch immer nicht fertig gestellt. Unglaublich, daß ein 3/4 Jahr nach Eröffnung immer noch Bauarbeiten vorgenommen werden. Lärmpegel innerhalb der Anlage hoch. Bagger direkt neben Suitezimmer. Bauarbeiter haben direkt Einsicht in Terrasse. Fenster im Wellnessbereich wurden neu angebracht. Flex- und Bohrabeiten den ganzen Tag und die ganze Woche. Lärmpegel war manachmal unerträglich. Wurde aber von der Direktion genehmigt. Eigentlich völlig inakzeptabel. Man konnte nicht schlafen, daher leider nur 3 Sonnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness und Wellnessangebot sehr gut. Pool könnte öfter gereinigt werden. Sauna, Sprudelbäder und Dampfsauna toll. Alles sauber. Handtuchwechsel so oft man möchte. Grassbereich um den Pool ungenügend (Liege steht direkt in der Erde). Baden nur ab 10 Uhr morgens und bis 20 Uhr abends erlaubt. Sonnenschirme müssen ausgetauscht werden, 90% defekt.