Aus DeutschlandDas Service-Personal ist sehr freundlich und spricht auch weitestgehend gut deutsch. Die Hotelanlage ist sehr sauber und befindet sich inmitten vieler Bäume, die Schatten im und am Pool spenden. Die Zimmer waren sehr sauber. Das Waschbecken ist allerdings etwas tief angebaut. Auch die Dusche neigt zum Überschwemmen. Das Essen war hervorragend. Abwechslungsreich. Am Buffet war es nicht überfüllt mit Menschen. Alles hat sich sehr gut verlaufen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver S. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Oliver, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Service-Personal, die Sauberkeit der Hotelanlage und die schattenspendenden Bäume am Pool zu schätzen wussten. Ebenso sind wir froh, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die hervorragende Qualität und Abwechslung des Essens genossen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich des Waschbeckens und der Dusche ernst und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen. Unser Ziel ist es, den Komfort unserer Gäste zu maximieren und Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, notwendige Anpassungen vorzunehmen. Es freut uns, dass sich alles zu Ihrer Zufriedenheit entwickelt hat und dass das Buffet nicht überfüllt war. Vielen Dank noch einmal für Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des grupotel Gran Vista & Spa
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