- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren als Familie für einen Badeurlaub verreist. Hotel wurde zum größten Teil renoviert und das eigentlich auch recht schön und modern.
Im Familienzimmer "noch nicht renoviert" ohne Meerblick, wurden wir über dem Personaleingang einquartiert dh. ab 6:00uhr morgens Lärm bis spät Abends. Sitzen auf dem Balkon nur als Raucher angenehm denn das Personal rauchte unter uns ununterbrochen. Mittags volle Sonne dh. Vorhänge schließen sonst Sauna in der Nacht. Auch die Bushaltestelle befindet sich vor diesen Zimmern. Wer Geräuschempfindlich ist Meerblick buchen! Teppich viele Flecken. Was uns am meisten störte war, dass die Kids keine vollwertigen Betten bekamen sondern nur eine Couch die mit einem Leintuch bezogen wurde. (Keine Schlafcouch!!) Diese Couch stand auch noch im Durchgangszimmer. Wir überlegten kurz die Kinder ins Elterschlafzimmer zu legen aber für uns war die Couch eindeutig zu klein. So weckten wir fast jede Nacht die Kinder mit Toilettengang. Die Kinder fielen auch mehrmals von der schmalen Couch. Für ein Familienzimmer ist das nicht angebracht! Auch meine Kinder brauchen erholsamen Schlaf.
Essen war meiner Meinung nach sehr gut (auch frisches Gemüse wurde angeboten!) Aber es wiederholte sich auch sehr oft.
Service war außer ein paar Ausnahmen größtenteils vom weiblichen Personal gut. Zumindest schenkten die Damen einem auch mal ein Lächeln zurück. Bei den männlichen Angestellten fehlt es an Arbeitsmoral und Freundlichkeit.
Busfahrt war ca. 45min vom Flughafen zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Miniclub war katastrophal! Die Spielgeräte vor dem Miniclub sind so Morsch das sich während unseres Aufenthaltes eine Stufe vom Spielturm löste (wurde über 4 Tage nicht repariert und fehlt wahrscheinlich heute noch) und an einem Wipptier brach ein Stück Holz ab und eine 3cm lange Schraube schaute raus (blieb so 11 Tage und auch wahrscheinlich heute noch) ein Zettel wurde dran gehängt "DO NOT USE". Nur blöd das meine Kids nicht lesen können und auch kein Englisch. Wo wir beim nächsten Problem wären. Kinderbetreuung nur in Englisch und ich durfte auch mehrmals als Mama übersetzen für andere deutsche Kinder da ich oft mein Kind begleitete wegen geringer Vertrauenswürdigkeit Betreuung ist also weder intensiv noch vertrauenswürdig denn die Kids kamen und gingen die ersten 4 Tage unseres Urlaubs wie sie wollten aus dem Kidsclub. Gemacht wurde garnichts mit ihnen die ersten Tage, ausser Blätter zum malen bereit gelegt. Es änderte sich aber etwas als es einige Beschwerden gab (durch Umfrage beim Gast mittels Fragebogen) Dann gabs auf einmal Kidslunch und sie gingen einmal zum Rutschen ins Bolero und Kinderyoga oder bastelten Superheromasken (da durfte ich aber wieder mitbasteln, denn die Animationsädls waren überfordert mit 6 Kinder und fehlenden Deutschkentnissen) Ich kann mein Kind keiner Person anvertrauen die sich mit ihm nicht verständigen kann und war deshalb sehr oft mit dabei. Das habe ich mir so aber nicht gedacht. Ich freute mich auf 1-2h am Tag Entspannung mit meinem Mann am Pool oder am Meer ohne "Mama hier und Mama da". Dann hätte ich auch eine Ferienwohnung buchen können. Mein Gefühl ist, dass das Hotel über kurz oder lang wie das Grifit Metropol Hotel auf Ü18 umsteigen möchte. Denn auch die Renovierung sieht toll aus aber nicht nach Familienhotel. Ich habe das Hotel trotzdem gut bewertet da es meiner Meinung nach noch eines der besseren Hotels vor Ort ist und wir grundsätzlich eine schöne Zeit hatten. Es war teilweise aber etwas unentspannt denn die Kinder konnten nicht ganz unbeschwert spielen und wir waren auch unentspannt bzgl. der Gegebenheiten. Die abendlichen Shows waren schön und auch den Kindern hat es immer gut gefallen. Es wäre noch schöner gewesen wenn die Lautstärke etwas reduziert würde. Es war teilweise so laut, dass wir mit verschlossenen Ohren die Shows schauten. Lora macht ihren Job bzgl. Entertainment Abends sehr gut und auch die Spiele unter Tags waren teilweise sehr witzig und unterhaltsam.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Kathrin, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken – für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung auf der Seite von Grifid Vistamar bei Holiday Check mitzuteilen. Wir danken auch für die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie das Hotel eigentlich als modern und schön beschreiben und trotz allem einen angenehmen Urlaub bei uns hatten. Es tut uns natürlich Leid, dass Sie einigermassen vom Mini Club und der Betreuung da enttäusht sind. Die Kinderanimateurinnen sprechen Deutsch, deshalb wundern wir uns, dass es Kommunikationsschwierigkeiten gab. Aber trotzdem hoffen wir, dass Ihr Kind die Zeit im Mini Club genossen hat. Was die Spielgeräte draussen betrifft, möchten wir Sie informieren, dass sie der Reihe nach nächste Woche gewechselt werden, war eine Frage der Zeit. In manchen Familienzimmern gibt es eine grosse Couch, die für zwei Personen geeignet ist. Den Gästen steht die Wahl zur Verfügung, a-la-carte Restaurants zu geniessen, sowie alle paar Tage verschiedene Themen im Hauptrestaurant – bulgarisch, mediteran, italienisch, orientalisch. Grifid Vistamar war, ist und bleibt familien- und kinderfreundlich! Die Bewertungen im Internet beweisen das auch. Deshalb hoffen wir, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihr Gastgeber zu sein. Liebe Grüsse und alles Gute: Ihr Grifid Team