GRIFID Encanto Beach

Sehr sauberes, modernes kürzlich renoviertes Hotel mit MEGA Ausblick!!!!! Haben Grifid Konzept gebucht ob es sich jedoch lohnt bestreite ich, da man hier als Pluspunkt wirklich nur den abgetrennten Bereich am Strand sehen kann, obwohl hier auch die Aquagymnastic weiter weg verlegt werden sollte, denn solange die da am Strand ihr Geschrei verrichten gibt es in diesem abgetrennten Bereich keine Ruhe. Alles andere gibt es auch für nicht Grifid Konzept (Sauna, Steam und Spabereich). Da gebe ich lieber die 37 Lev für eine Woche Safe aus als dass ich hunderte Euro mehr zahle.

Immer sauberes Zimmer, Putzfrauen gehen gerne auf Wünsche ein. Eines jedoch etwas nervig: wenn die Wasserflaschen alle sind, dann kann man nicht die Putzfrau nach neuen fragen, sondern eine Servicekraft, die dafür zuständig ist, welcher jedoch zu unterschiedlichen Tageszeiten kommt und man nur mit Glück erwischt. Hab mir dann später sagen lassen, dass man auch an der Rezeption fragen kann (zu welcher weiter unten eher negativ was gesagt wird.) Ansonsten gibt es auf dem Zimmer Bademantel und Latschen, genügend Handtücher, Fernseher (Sender extrem limitiert) Telefon, ABER wirklich VIEL Stauraum und Ablagestellen. Meerblick Zimmer ein Muss, denn die Aussicht ist der Hammer.

Leckeres Essen, mehrere Fleisch und Fisch Gereichte. Große Auswahl an allen möglichen Salaten, Käse usw. Es muss aber auch einem Klar sein, dass sich die Gerichte nach einigen Tagen wiederholen und auch absolut verständlich ist. ABER die "Frisch' gepressten Säfte morgens ist ein absoluter Witz! Dass Reste verwendet werden, ist völlig in Ordnung, aber die Kanne war aller höchstens 1/3 Frucht und Rest mit Wasser gefüllt! Absolutes NO-GO. Und dann die Regelung, dass es Eiskaffee und Mojito nur an der Strandbar und Poolbar gibt bis zu einer bestimmen Uhrzeit, Bitte Was?! Das muss sich definitiv ändern. Wenn ich als Gast Eiskaffee auch nach 18 Uhr trinken möchte, dann sollten das die Innenbar auch hinkriegen können und definitiv nicht zu viel verlangt. Den Kellnern Trinkgeld geben, macht einem das Leben viel einfacher, plötzlich wird man ganz anders behandelt, was hier sowieso sehr merkwürdig ist, denn nicht jeder Gast wird gleich behandelt (Also Trinkgeld nicht vergessen)

Ich liebe das Hotel daher ist es umso mehr schade, dass ich leider viel Negatives hier zu sagen habe. Zum Einen ist die Rezeption unter aller Sau (entschuldigt die Aussage) aber anders kann ich sie leider nicht beschreiben. Extrem unfreundlich!! Das hab ich auf meinen drei Urlauben in Bulgarien noch nie erlebt. Haben uns nur eine Tür-Karte gegeben, keine Informationen was man alles mit dem Grifid Konzept inkludiert hat (mussten uns alles selbst erschließen: Gelbe Strandschirme, Massage, Safe is inklusive. Da sind meine Ansprüche echt nicht hoch, aber wenn man schon mehr zahlt, dann darf man doch bitte eine entsprechende Gästebetreuung wünschen! Haben nämlich 2,600 Euro für zwei Personen und 9 Tage bezahlt. Also hier an die Hotelleitung, welche übrigens auf unsere Beschwerde sehr freundlich und verständnisvoll eingegangen ist, bitte schauen Sie doch mal, dass alle Mitarbeiter auf dem gleichen Standard eingearbeitet werden. Achtung auch hier nochmal, wenn Grifid Konzept gebucht, dann ist der Safe kostenfrei, hier wollte die Dame an der Rezeption doch tatsächlich Geld verlangen, da musste ICH sie zurecht weisen. Fazit: Extrem schlechte Rezeption unwissend und unfreundlich, dafür ist die Hotelleiterin absolut Kompetent und sehr Gast fokussiert TOP!

Optimale Lage, direkt am Strand und in weniger als 15 Geh-Minuten auf der Einkaufsmeile mit Allem was das Herz begehrt! Einmal auswärts Cocktail und Shisha (empfehlenswert)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die zwei Sterne gibt es hier nur für das wirklich lobenswerte GYM, alle möglichen High-End geräte. Ein Indoor- und ein Infinity-Pool (Empfehlenswert) Tischtennisplatte. Grifid Konzept mit abgetrenntem Bereich am Infinity Pool, finde ich sehr unglücklich gemacht, sehr weit weg von der Bar und vom Pool mit ner Treppe abgegrenzt. Da finde ich, dass der Grifid Bereich unten an dem Pool gelagert werden sollte, mit Blick auf den Infinity-Pool und direkt an der Bar. Und jetzt zur "Animation" egal mit welchem Gast wir uns unterhalten haben, alle hatten die gleiche Meinung: Animtion lässt sich kurz am Vormittag blicken, dann verschwinden sie, kommen dann um vier um ihren Tanz zu absolvieren und dann war es das schon! Animation. Zur Abendshow kommen sie dann nochmal, besonders die Hauptanimateuren scheint als hätte sie gar kein Bock auf ihren Job, kommt völlig ausgelaugt und als hätte sie fünf Party Nächte hinter sich, lässt ihre ein zwei Sprüche ab und das wars. Animation muss animieren und nicht den Gästen das Gefühl geben als wären sie eine Bürde.