- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich habe 7 tage in diesem Hotel verbracht und kann folgendes Berichten. Die zimmer sind wirklich Wunderschön , sehr sauber und sehr modern eingerichtet. Ich hatte Meerblick gebucht und man hat mir ein zimmer im ersten Stock gegeben , als ich allerdings ins Zimmer kam merkte ich das man vom Balkon das Meer fast nicht sieht, ich ging gleich zur Rezeption und erklärte das ich ein Zimmer mit Meerblick gebucht habe allerdings konnte man das Meer von meinen Zimmer überhaupt nicht sehen . Dauraufhin hat mir die Rezeptionistin vorgeschlagen das ich eine Nacht in diesem Zimmer verbingen soll weil erst am nächsten Tag ein Zimmer im 7 Stock frei wird , mit einer besseren Aussicht. Am nächsten Tag wurde ich angerufen und man zeigte mir das Zimmer was ich dann sofort nahm . Da muss ich betonen das die Rezeptionistin sehr freundlich und schnell reagiert hat, und meinen Wunsch nach einem anderen Zimmer gleich ernst genommen hat,und erfüllt hat. Ich hatte Ultra all Inclusive gebucht musste jedoch feststellen das nur Hotelgäste die ein Deluxe Zimmer gebucht haben die Liegen am Strand dabei haben, ansonst sind die liegen Kostenpflichtig , was ich allerdings nicht wusste, weil man mir im Reisebüro gesagt hat das die Liegen dabei sind , um mich noch vorher zu vergewissern ob ich die Liegen im preis inkludiert habe, sendete ich eine Email an das Hotel mit der frage , bekam jedoch keine antwort, beim einchecken sagte mir die Rezeption das ich die Liegen Extra zu bezahlen habe , für 7 tage 108 Leva sind ungefär 60 euro. Der Safe kostete umgerechnet 25 euro für 7 tage. Was mich noch wunderte ist das man im Hotel nur 2l Wasser pro Tag bekommt, für eine ganze Nacht und für den Strand war das eindeutig zu wenig, somit musste man sich wasser privat kaufen wenn man nicht verdursten wollte, da es ja am Strand keine Hotel eigene Bar gab wo man Getränke bekam. Das essen war sehr abwechlungsreich und schmackhaft , am abend konnte man nur mit langen Hosen ins Restaurant was ich als sehr gute Idee empfunden hab. Auch das Personal war immer freundlich und Nett. Im grossen und ganzen war ich mit der Leistung zufrieden , jedoch sollte man beachten das die Liegen kostenpflichtig sind für Gäste die kein Deluxe zimmer gebucht haben, und das es am Strand keine Hotelbar gibt, sondern eine Bar wo man die Getränke selbst bezahlen muss.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriella |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Gabriella, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen auf HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit uns zufrieden waren. Es wird uns freuen , Sie nächstes Jahr wieder im Hotel begrüβen zu dürfen. Dani Magdicheva Customer Service