Alle Bewertungen anzeigen
Gabriella (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel im Zentrum
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe 7 tage in diesem Hotel verbracht und kann folgendes Berichten. Die zimmer sind wirklich Wunderschön , sehr sauber und sehr modern eingerichtet. Ich hatte Meerblick gebucht und man hat mir ein zimmer im ersten Stock gegeben , als ich allerdings ins Zimmer kam merkte ich das man vom Balkon das Meer fast nicht sieht, ich ging gleich zur Rezeption und erklärte das ich ein Zimmer mit Meerblick gebucht habe allerdings konnte man das Meer von meinen Zimmer überhaupt nicht sehen . Dauraufhin hat mir die Rezeptionistin vorgeschlagen das ich eine Nacht in diesem Zimmer verbingen soll weil erst am nächsten Tag ein Zimmer im 7 Stock frei wird , mit einer besseren Aussicht. Am nächsten Tag wurde ich angerufen und man zeigte mir das Zimmer was ich dann sofort nahm . Da muss ich betonen das die Rezeptionistin sehr freundlich und schnell reagiert hat, und meinen Wunsch nach einem anderen Zimmer gleich ernst genommen hat,und erfüllt hat. Ich hatte Ultra all Inclusive gebucht musste jedoch feststellen das nur Hotelgäste die ein Deluxe Zimmer gebucht haben die Liegen am Strand dabei haben, ansonst sind die liegen Kostenpflichtig , was ich allerdings nicht wusste, weil man mir im Reisebüro gesagt hat das die Liegen dabei sind , um mich noch vorher zu vergewissern ob ich die Liegen im preis inkludiert habe, sendete ich eine Email an das Hotel mit der frage , bekam jedoch keine antwort, beim einchecken sagte mir die Rezeption das ich die Liegen Extra zu bezahlen habe , für 7 tage 108 Leva sind ungefär 60 euro. Der Safe kostete umgerechnet 25 euro für 7 tage. Was mich noch wunderte ist das man im Hotel nur 2l Wasser pro Tag bekommt, für eine ganze Nacht und für den Strand war das eindeutig zu wenig, somit musste man sich wasser privat kaufen wenn man nicht verdursten wollte, da es ja am Strand keine Hotel eigene Bar gab wo man Getränke bekam. Das essen war sehr abwechlungsreich und schmackhaft , am abend konnte man nur mit langen Hosen ins Restaurant was ich als sehr gute Idee empfunden hab. Auch das Personal war immer freundlich und Nett. Im grossen und ganzen war ich mit der Leistung zufrieden , jedoch sollte man beachten das die Liegen kostenpflichtig sind für Gäste die kein Deluxe zimmer gebucht haben, und das es am Strand keine Hotelbar gibt, sondern eine Bar wo man die Getränke selbst bezahlen muss.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriella
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriella, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen auf HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit uns zufrieden waren. Es wird uns freuen , Sie nächstes Jahr wieder im Hotel begrüβen zu dürfen. Dani Magdicheva Customer Service