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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Arabella, du hast uns verzaubert
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren die letzten 2 Wochen in dieser Saison. Obwohl kein Badewetter (2-19 Grad Temperatur) war, möchten wir uneingeschränkt dieses Hotel wieder empfehlen. Danke an die Gästebetreuerin Dany, sie ist eine von vielen "Perlen" des Hotels. Aufgrund der guten Bewertungen und Dank "Mathias" als mehrmaliger Bewerter sind wir nicht enttäuscht worden. Leute, die guten Bewertungen sind echt. Wir hatten Glück und konnten Mathias persönlich kennen lernen. Ein kleines minus sehen wir in der Behindertenfreundlichkeit. Es fehlt an befahrbaren nicht zu steilen Rampen z. B. bis zum Relax-Pool. Fehlende Kleinigkeiten wie Stuhlkissen auf den Korb- und Metallsesseln oder kleine Tisch-Abfallbehälter im großen Restaurant sind sicher abzustellen. Auch die Auflagen auf den Liegen sollten erneuert werden. Durch den Regen waren diese leider tagelang nass und zusätzlich nicht sehr hygienisch. Hervorzuheben sind die 3 Themenrestaurants, mit vielfältigem Angebot, aber auch im großen Restaurant findet jeder etwas. Nörgler sollten zu Hause bleiben. Dank der sehr gemütlichen neuen Zimmer konnten wir uns speziell in der 1. Woche gern mal zurückziehen, da das Hotel ausgebucht war und alle Aktivitäten nur innen stattfinden konnten. Hervorzuheben ist nochmals die Freundlichkeit des gesamten Personals auch ohne Trinkgeld. Wir haben uns selten in einem Hotel so familiär und wohl gefühlt. Der Höhepunkt unseres Aufenthaltes war der Gala Abend. So etwas haben wir (außer an Weihnachten-für sehr viel Geld) noch zu keiner Zeit in einem Hotel erlebt. Wir wünschen dem gesamten Team vom Arabella alles Gute, Leute macht weiter so.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Ja, liebe Heike wir machen weiter so! Vielen vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback bei HolidayCheck. Wir haben uns sehr über Ihre netten Worte gefreut. Es tut immer gut Lob zu bekommen. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns im Grifid Arabella. Grifid Arabella Team