Green Garden Resort & Spa Hotel

Sehr Geehrter Herr Lorenz, vielen Dank für Ihr Schreiben. Nehmen Sie uns bitte nicht übel, dass wir sehr überrascht sind, dass Sie während Ihres Aufenthaltes hier in unserem Hotel nicht zufrieden waren. In der Zeit wo Sie hier waren, haben wir von Ihnen keinerlei Beschwerden, Anregungen, Vorschläge u.s.w erhalten. An unserem Sylvester Gala Abend habe ich Sie persönlich angesprochen auch hier haben Sie sich nicht beschwert sondern mir erzählt wie glücklich und zufrieden Sie hier in unserem Haus sind.... Lieber Lorenz, anstatt Ihre Zeilen hier zu lesen wünschte ich Sie wären zu uns gekommen. Mit Sicherheit hätten wir zusammen eine Lösung gefunden. Für die Zukunft wünsche ich Ihnen alles Gute, sollten Sie wieder mal unzufrieden sein mit ihrer Unterkunft, warten Sie nicht so lange sondern wenden Sie sich sofort an die zuständige Abteilung. Seien Sie versichert auch die Hotelmitarbeiter wollen das die Gäste einen schönen, unbeschwerten Urlaub haben.... Mit freundlichen Grüßen Hotel Direktor