Grecotel Creta Palace

Das Creta Palace ist mit "nur" 355 Zimmern (Bungalows, Hotelzimmer, Suiten) im Verhältnis zur Größe der gesamten Hotelanlage als großzügig zu bewerten. Das Haupthaus umfasst nur 4 Stockwerke, somit wohnt man hier nicht in einem gewöhnlichen "Hotel-Klotz". Die Architektur der gesamten Anlage ist sehr ansprechend. Zum Zustand ist zu sagen, dass das Hotel insgesamt sehr gepflegt erscheint, man den Zimmern allerdings aufgrund der Einrichtung (Teppichboden, Mobiliar, ...) das Alter doch anmerkt: das Haus wurde Anfang der achtziger "in Betrieb" genommen und die Einrichtung entspricht eben diesem "Zeitalter". Eine Modernisierung wäre somit sicherlich wünschenswert. Wir hatten HP gebucht, was uns komplett ausgereicht hat. Die Gästestruktur kann als "bunt gemischt" beschrieben werden, was sowohl die Nationalitäten und auch das Alter angeht. Behindertengerecht ist die Anlage alle mal: Aufzüge und viele Rampen. Als angenehm empfanden wir, dass das Hotel kein ausgeschriebenes Familienhotel ist, wodurch es immer recht ruhig zuging. Das Hotel entspricht sicherlich fünf Sternen - wer aber Meckern will, der findet sicherlich immer und überall etwas. Wir hatten einen tollen Urlaub! Anmerkung: wer Party möchte ist hier allerdings falsch...

Als erstes ist anzumerken, dass man in (nahezu) keinem gängigen Katalog oder auf der Grecotel-Homepage eine Abbildung der STANDARD-Zimmer sieht (wir haben kein Bild gefunden, darum stellen wir hier bei Holidaycheck endlich Bilder zur Verfügung). Meist sind die VIP-Zimmer/Suiten/Bungalows abgebildet - da darf man sich nicht täuschen lassen, machen die Standardzimmer ja doch den Großteil der Zimmer aus und die Unterschiede sind, nicht nur aufgrund der Zimmerkategorie, sehr stark. Der erweckte Eindruck durch die Bewerbung der nur höher-wertigen Zimmer kann beim Bezug eines Standardzimmers zunächst leichte Enttäuschung hervorrufen: die im voraus nirgends zu sehenden Standardzimmer haben recht altes Mobiliar und sind recht klein. Trotzdem haben wir uns darin sehr wohl gefühlt. Die Hygiene stimmte, die Betten waren groß und sehr bequem, das Bad immer sauber. Negativ fiel im Bad auf, dass wir durch einen Abfluss im Boden den Zigarrenrauch unseres Zimmernachbarn riechen konnten. Generell ist das gesamte Zimmer recht hellhörig gewesen. Alle weiteren Ausdstattungsmerkmale entsprechen der Katalogbeschreibung.

Es gibt neben dem sehr schön angelegten Hauptrestaurant (bei HP hier Frühstück und Abendessen) ein italienisches à-la-carte-Restaurant am Hauptpool (ca. 3 Tage pro Woche abends, am Mittag immer Menüwahl für Vollpensionsgäste) und ein Themenrestaurant (zwei mal die Woche geöffnet mit griechischem Abend und Lobster-Evening, allerdings gegen Aufpreis). Eine Hotelbar gibt es auch. Öffnungszeiten überall großzügig. Das Essen im Hauptrestaurant: Morgens amerikanisches Buffet mit viel Obst und alles immer sehr lecker, Kaffee ohne Ende. Abends in der Regel eine Suppe als Vorspeise, dann kalte und warme Vorspeisen vom Buffet, dann ein aus drei angebotenen Hauptgängen gewähltes Hauptgericht, zum Schluß Eis, Kuchen, Obst vom Buffet. Getränke am Abend nicht inklusive. An zwei Abenden die Woche Themen-Buffets (keine Menüwahl) mit asiatischen, griechischen, mediteranen und italienischen Spezialitäten. Auswahl und Qualität aller Speisen immer voll zufriedenstellend, schade allerdings, dass es nicht so oft griechische Küche gab (die landestypische Küche ist doch auch ein Grund, weshalb man ins Ausland reist?!) Sauberkeit immer 1A. Das à-la-carte-Restaurant sah auch immer sauber aus, haben wir aber nicht genutzt, da Aufpreis oder eben Vollpension (Mittagessen). Das Themenrestaurant knüpft in Qualität und Sauberkeit nahtlos an das Hauptrestaurant an, allerdings sind die Zuzahlungen (ca. 40Euro pro Person) recht hoch. Diese Abende zeichnen sich durch einen hohen Unterhaltungsgrad aus: Live-Musik, Show, "Event-Bewirtung". Getränke: Übliche Auswahl an Getränken, Preise eher hoch: Bier 0,5 = knapp 4Euro, Wein (gr. Flasche) ab ca. 17 Euro, Cocktails alle ca. 7Euro. Für ein 5-Sterne-Hotel mögen die Preise zwar in gewissem Maße "normal" sein, aber stellt sich dem Endverbraucher doch immer wieder die Frage, wodurch diese Preise eigentlich ihre Rechtfertigung erhalten...

Wir wurden von der ersten Minute an sehr freundlich empfangen und hatten die ganzen zwei Wochen kein einziges Mal das Gefühl, gegenteilg behandelt worden zu sein: Sowohl die Mitarbeiter an Rezeption, die Kellner, das Reinigungspersonal, die Animateure, als auch die Hotel-Security waren nett und kompetent. Hier tut jeder auch ohne Trinkgeld sein Bestes. Sonstiges: Ein von uns angeforderter Arzt (wegen Ohrenschmerzen) stand 10 Minuten später bei uns im Zimmer, Kinderbetreuung gibt es (können wir aber nichts zu sagen), Zimmer-Service erscheint ein wenig überteuert, der von TUI angebotene "Easy-Check-In" ist echt toll, der Shop im Hotel (Getränke, Zeitungen etc.) ist wirklich preislich okay (1,5l Wasser = 80 Cent), Wäscherei gibt es (aber nicht genutzt).

Der Transfer vom Flughafen Heraklion zum Hotel dauert etwa 1,5h mit dem Bus. Das Hotel liegt leicht zurückversetzt an der Straße nach Rethymnon. So bekommt man vom Straßenlärm gar nichts mit, hat aber die Möglichkeit, bspw. abends in den Geschäften noch ein wenig bummeln zu gehen oder sich in den Cafés/ Bars zu verweilen. Die Entfernung nach Rethymnon - die nahe gelegene Stadt, in die sich ein Aufflug immer lohnt, insbesondere abends - beträgt ca. 4 km (Taxikosten 5 Euro). Der hoteleigene (wirklich große) Strand mit schöner Strandbar liegt direkt im Anschluss an die Anlage und ist sehr gepflegt. Zudem sind immer genügend Liegen und Schirme vorhanden. Die Auswahl der möglichen Ausflüge vom Hotel aus war zufriedenstellend - hängt ja aber immer auch vom Reiseveranstalter ab. Bei der TUI ist zwar für jeden etwas dabei, allerdings sind sie nicht gerade ein Schnäppchen und die Auswahl könnte größer sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Pools: Hauptpool = Salzwasser, kleiner Pool = Süßwasser. Der Hauptpool ist wirklich toll (sauber, angenehme Temperatur). Eigentlich genügend Liegen und Schirme vorhanden, aber wie überall die Plage der "Liegen-Reserviererei". Das Hotel versucht zwar dem entgegen zu wirken, aber die Methode ist nicht sonderlich effektiv: es wird überprüft, welche Liege ab 10Uhr länger als 1h unbenutzt bleibt (dann wird die Liege von den Handtüchern "befreit"), aber "witzlos", da schon ab 8uhr reseviert wird und die meisten Leute gegen 10.30Uhr dann doch da sind. Süßwasser-Pool: sicherlich die einzige "offensichtliche" Schwachstelle in der gesamten Hotelanlage: liegt am Ende der Anlage, weshalb dieser Pool auch wenig besucht wird, und darum ist die Pflege hier auch wohl nicht im Hauptinteresse des Hotels. Sportmöglichkeiten: Wassergymnastik im Pool, Wassersport (Surfen, Tauchen etc.) am Strand gegen Gebühr, Fitness-Studio okay und fairer Weise kostenlos, Massagen etc. gegen Gebühr. Animation generell sehr angenehm: keine aufdringlichen Animatuere. Hallenad augenscheinlich okay, aber wohl eher was für den Winter... Strand: sauber, groß, viele Liegen und Schirme (kostenlos), Duschen, WC, Bar, zum Wasser hin leider etwas grob-kieselig. Handtücher an Pool und Strand immer kostenlos. Unterhaltung am Abend: Leider bietet das Hotel nur von Dienstag bis inkl. Freitag Abendunterhaltung im Hotel. Die Shows sind okay, werden nämlich von exteren Künstlern abgehalten (nicht von den Animateuren wie oft üblich). Somit qualitativ in Ordnung. An diesen Abenden, vor allem bei Shows am Hauptpool, stimmt das Verhältnis von Gästen und Bewirtungs-Personal nicht: man wartet "ewig" auf Getränke.