Grecotel Creta Palace

Sehr geehrter Herr Werner, Mein Name ist Dimitris M. Kalaitzidakis und ich bin der Hoteldirektor vom Grecotel Creta Palace. Für Ihre Kommentare im Internet danke ich Ihnen, bedauere jedoch aufrichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht als zufrieden stellend beschreiben. Zu allererst möchte ich Ihnen mitteilen, dass es mir leid tut, dass Sie nicht die analoge Hilfe am Flughafen erhalten haben. Falls Sie erneut einen Aufenthalt in unserem Hause planen ersuche ich Sie, mir persönlich vorab Bescheid zu geben, damit ich Ihren Reiseveranstalter kontaktieren und Ihre Ankunft und Abfahrt am Flughafen erleichtern kann. Bitte notieren Sie, dass im Mai die deutschsprachigen Gäste einem Prozentsatz von 39% entsprachen, die russischen Gäste 30%. Alle anderen Gäste kommen aus England, Frankreich, Belgien, Italien, usw. Bezüglich des Hotelstrandes: Um die Ordnung und die Sauberkeit unseres Hotelstrandes zu garantieren, arbeiten täglich 3 Angestellte in der Früh von 06.00 – 10.00 Uhr, 3 Angestellte am Nachmittag von 16.00 – 20.00 Uhr und ein Angestellter von 11.00 – 15.00 Uhr (insgesamt 7 Personen, plus der Mitarbeiter an der Strandbar, die beim Strandservice tätig sind). Jährlich, seit 1994, wird der Strand vom Grecotel Creta Palace vom Internationalen Programm mit der „Blauen Flagge“ ausgezeichnet, ein Qualitätssymbol organisierter Strände. Für den Antrag müssen jedes Jahr 32 strenge Kriterien eingehalten werden, die unter anderem auch mit der Sauberkeit des Strandes in Zusammenhang stehen. Bitte notieren Sie, dass die Sauberkeit des Strandes einer der wichtigsten Kriterien des Programms ist, da die Meeresschildkröten „Caretta-Caretta“ an den Hotelstrand kommen und seit tausenden Jahren ihre Eier hier legen. Rethymno nimmt in diesem Punkt den zweitwichtigsten Platz im ganzen Mittelmeerraum ein. Bitte vergessen Sie nicht, mich bei Ihrem nächsten Aufenthalt unter folgender E-Mail Adresse dmk@grecotel.gr zu kontaktieren, den nur geben Sie mir die Möglichkeit, Sie bei Ihren Reservierungs- und Unterkunftswünschen zu unterstützen. Mit freundlichen Grüssen Dimitris M. Kalaitzidakis Hoteldirektor