- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein sehr schönes und modernes Hotel, das zu Recht 5 Sterne hat. Wir wussten nicht, wie es unter Corona-Bedingungen sein würde, aber wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten einen tollen Urlaub. Das Hotel achtet sehr auf Hygiene, ohne dass es das Urlaubsgefühl beeinträchtigt. Man sollte aber Englisch sprechen können.
Unsere Zimmer im Haupthaus waren sehr schön, groß und sauber. Großes Bad - allerdings mit zwei Anmerkungen: Wir hatten 2 Waschbecken (Super!), aber geduscht haben wir in der Wanne. Dort ist die Duschwand sehr schmal, Überflutung ist vorprogrammiert. Unsere Kinder hatten Dusche und Wanne getrennt, aber die Dusche hatte gar keine Abtrennung, Überflutung vorprogrammiert. Damit konnten wir aber leben. Der Föhn im Bad, mit Schwimmhallen-Charakter, war eine Katastrophe. Schön, dass man an einen zusätzlichen Föhn im Schrank gedacht hatte - leider gab es keine Steckdose in Spiegelnähe. Das sollte unbedingt verbessert werden, der Föhn ist für Frauen sonst unbrauchbar.
Man musste sich für bestimmte Tischzeiten registrieren, aber das hat man gut gelöst. Das Essen wurde hinter Plexiglasscheiben aufgetan, man konnte sich nicht selbst etwas nehmen. Natürlich kam es manchmal zu kleinen Warteschlangen, aber es wurde sofort eine weitere Bedienung bestellt. Wir fanden das Essen sehr lecker und abwechslungsreich, auch wenn die Auswahl aufgrund der Corona-Bedingungen vielleicht ein bisschen eingeschränkt wurde.
Das Personal war super freundlich und sehr flink. Alle haben mit Maske bedient, das war bei den Temperaturen fast unerträglich. Alle Wünsche wurden erfüllt, wir hatten überhaupt nichts auszusetzen.
Das Hotel liegt 4km vom Stadtzentrum Rethymnons entfernt, kann man mit Bus oder Taxi schnell erreichen. Tolle Strandlage, mit privatem Strand. Es ist ein bisschen steinig, wenn man ins Meer geht - ich empfehle Badeschuhe (meine Männer haben das nicht gebraucht, ich schon). Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge mit dem Mietwagen in alle Teile des Landes.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ich kann nicht 6 Sonnen vergeben, weil die Angebote natürlich eingeschränkt waren, dafür kann das Hotel aber nichts. Unsere Familie hat die Angebote genutzt, die es gab und wir haben fleißig Boccia, Tischtennis und Darts gespielt (Yoga war uns zu zeitig). Vielen Dank an Vido - er hat das super gemacht und uns auch viele Tipps für Sehenswürdigkeiten gegeben. Abends gab es immer unterschiedliche Live-Musik auf der Terrasse. Wer in Corona-Zeiten reist, sollte damit rechnen, dass nicht alles wie gewohnt stattfindet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annekatrin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Annekatrin, Thank you very much for taking the time to share your experience of your stay with us in such a detailed review in HolidayCheck. We are excited to learn that you and your family had a “great vacation” in Grecotel Creta Palace. Your valuable feedback is much appreciated and we gladly read that we have met your expectations. Additionally, we are delighted to learn that you have enjoyed resort’s favorable beachfront location, its facilities, as well as the genuine Cretan hospitality, the friendliness and efficiency of our staff and especially Vido’sto whom your kind words are already forwarded. Additionally, it was with great pleasure to read that you appreciated the adjusted operational procedures. Regarding your remark about the sport activities, we are sorry that you were not able to enjoy the whole range that we normally provide. Due to COVID 19, unfortunately, we had to temporarily adjust our offering and strengthen the health and safety standards, following WHO, EU and Greek state’s guidelines aiming at containing the spread of the coronavirus. Therefore, we had to limit our sports portofolio to outdoor and small group games as well as in other areas like SPA and wellness, Kids activities, housekeeping services, etc. It goes without saying that when vaccinations start and we all get back to our normal lives, we will reinstate all our services and operations to the usual high standard offerings you know Grecotel is so well known for. Respecting your constructive and well-intended remarks you are highlighting in your review regarding the bathroom accessories I would like to assure you that corrective actions will be taken so to align standards with guest expectation and ease their everyday use. Dear Annekatrin, we look forward to welcoming you and your family again to Grecotel Creta Palace soon in the near future. Kind Regards, Vassilis Minadakis General Manager Grecotel Creta Palace