Alle Bewertungen anzeigen
Nicola (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2020 • 2 Wochen • Strand
schönes 5 Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotelanlage, Strand und auch Zimmer sind sehr schön und sauber. Das Personal ist freundlich. Die Lage ist perfekt: direkt am Strand und 20 Minuten Busfahrt vom Zentrum von Rethymno entfernt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und Mittagessen war sehr gut - Auswahl an Speisen war angemessen. Das Abendessen im Buffet Restaurant war in Ordnung. Jedoch war die Auswahl eher klein und die Speisen waren nicht sonderlich abwechslungsreich. Zudem waren die Themenabende nicht sehr ausgeprägt.


    Service
  • Gut
  • Service an der Reception (Check-in, Auskünfte etc.) war sehr gut. Im Restaurant war der Service grundsätzlich auch gut. Leider gingen ab und zu Bestellungen vergessen und das abräumen der Teller dauerte lange.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicola
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nicola, Thank you very much for spending the time to share your experience of your recent stay with us in HolidayCheck. To start with, we are delighted that you had an overall pleasant stay and you particularly enjoyed the beachfront location, its facilities, hotel’s cleanliness as well as the friendly attitude of our team. With that said, however, we were most disappointed to learn that you were not entirely satisfied with certain aspects of your dining experience. As we strive to keep up high standards and continuously improve our services, we welcome and value your remarks and we would like to reassure you that all necessary corrective actions will be taken. Needless to say that, visiting us again myself and the whole team will spare no effort to provide you a memorable and pleasant stay.Please feel free to contact us via email at reservations.cp@grecotel.com so to make all the necessary preparations ensuring you are well looked after. With Kind Regards, Vassilis Minadakis General Manager Grecotel Creta Palace