Aus ÖsterreichWar mindestens 10x Gast in diesem Hotel, bislang immer mehr als zufrieden. Heuer hatte meine Tochter eine Riesenschabe im Zimmer, die Hotelleitung hat erst versichert, sie werden etwas dagegen unternehmen, die Schabe blieb. Die Erklärung war dann die Ökologie - für mich hat das mit 6cm-Schaben im Hotelzimmer eines 5-Sterne-Hotel ABSOLUT NICHTS ZU TUN.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrtes Mitglied Ursula, Es war uns eine Freude, Sie erneut im Grecotel Creta Palace begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie außer den Vorfall mit der Schabe einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Hiermit, möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben im HolidayCheck eine Bewertung zu schreiben. Die Tatsache, dass Sie uns zum 10 Mal besucht haben ist eine Ehre für uns und wir wissen es sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass wir bei diesen Vorfall Ihren Erwartungen nicht Gerecht werden konnten. Grecotel Creta Palace liegt inmitten eines großen Gartens und solche Vorfälle können in diesem Umfelt leider vorkommen. Es ist bekannt, das Grecotel ein sehr starkes Umweltbewusstsein hat, und dieses ist auch über unsere sämptlichen Umwelt- Auszeichnungen erkennbar. Somit unterstützen wir keine starken Chemikalien gegen Insekten. Bitte seien Sie versichert, daß wir Ihre Anmerkung intern besprechen werden, da es unser oberstes Ziel ist, unseren Gästen ein hervorragendes Produkt und einen perfekten Service zu bieten. Wir danken Ihnen noch einmal und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen, Georgios Perantonakis Hoteldirektor
