Grecotel Creta Palace

Dieses Hotel ist das SCHLECHTESTE, welches wir je in unserem Urlaub erlebt haben. Nicht einmal einen Stern würden wir vergeben. Die für Kommentare auf dieser Plattform zuständige Person des Hotels wird versuchen, unsere Bewertung zu umgehen und alles rechtfertigen. Keine Chance! Es gibt nichts zu rechtfertigen. Wir haben alle Beweise unserem Reisebüro abgegeben, die aufzeigen wie unfreundlich der Manager und wie heruntergekommen das angebliche 5 Sterne Hotel war. Zum Glück haben wir dieses Hotel dem Reisebüro gemeldet und haben auch eine Entschädigung erhalten. Es war eine Katastrophe! Wir hätten auf die negativen Kommentare hören sollen, denn sie haben sich bestätigt. Wir würden jedem von diesem Hotel abraten und werden dies auch Bekannten weiterleiten. Wir hatten ein ruhiges Meerblickzimmer gebucht. Leider erhielten wir ein altes, heruntergekommenes Zimmer. Wir hatten keinen Meerblick, waren einer lärmenden Ecke ausgesetzt und das Zimmer war kahl und lieblos eingerichtet. Beim Bett fehlte sogar der Matratzenbezug. Als wir am ersten Tag die Unannehmlichkeiten dem Manager P.A. meldeten und höflich baten, sich das Zimmer anzusehen, wurde dieser wütend und meinte zu uns, dass das Hotel überbucht und kein Zimmerwechsel möglich sei. Wir sind gleich am ersten Tag von ihm vor den anderen Gästen im Aussenbereich angeschrien worden. Wir erlebten dieses Verhalten als sehr unprofessionell, unhöflich und demütigend. Somit hatte er einfach alle Zimmer abgebeben und einzelnen Gästen ein altes, schäbiges Zimmer gegeben. Beispielsweise war die Toilettentüre vom Schimmel zerfressen. Auf dem Gang unseres Zimmers befand sich die Abwaschküche der Bar. Das Hotel war hellhörig und somit hörten wir die ganze Zeit das Geschirr klappern. Des Weiteren weist die Hotelanlage gravierende Mängel auf. Der dringende Rennovationsbedarf zeigt sich besonders bei den veralteten und klemmenden Notausgängen am Treppenausgang Nord Richtung Strand. Wir hoffen, dass diese Sicherheitsmängel im Interesse der zukünftigen Gäste ausgeräumt werden können. Denn in einem Brandfall könnte wirklich Gefahr bestehen, das Gebäude rechtzeitig nach Norden zu verlassen. Die "tollen" zusätzlichen Restaurants hatten nur an gewissen Tagen offen, waren ausgebucht und überteuert. Als wir uns in der Bar entspannen wollten, wurde auch dort ein überteuerter Wein angeboten, bei welchem der Preis auf ein Glas zurückzuführen war und nicht auf die Weinflasche. Das Hotel nützt jede Möglichkeit, um den Gästen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ein adäquater Service? Fehlanzeige! Demgegenüber konnten alle anderen Hotels, die wir in Griechenland besucht hatten überzeugen, obwohl sie teilweise tiefere Sterne-Kategorien aufwiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand