Das Zimmer war dunkel aber sehr sauber, Kleiderschrank eine Katastrophe hat gestunken und war sehr runter gekommen nicht benutzbar.
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Sehr geehrter Herr Philip, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand und der Geruch des Kleiderschranks nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback umgehend mit unserem Housekeeping- und Technikteam teilen, um entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer rundum angenehmen Erfahrung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen George Skoufoglou Hotel Manager & the Casa Paradiso Team
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