Alle Bewertungen anzeigen
Paul (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Geht gerade noch ...(aber 6 Sonnen?)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zunächst, ein Wort zu Reiseveranstaltern generell, nicht dem Hotel anzulasten. Wer hier über DER (Rewe Group, ITS, Meiers usw.) bucht, darf sich "freuen" mit Eurowings zu fliegen. Es ist ja bekannt, daß die Fluggesellschaften über Kostenoptimierung mitlerweile nur noch bescheidenen Service anbieten. Ist ja nun Condor nicht mehr der Hit, treibt die Eurowings (sub Vergabe Sun Express) hier noch den Sargnagel in die Reisefreude. Bei der "Geizwings" sind dann die Freigetränke auf ein Minimum reduziert, z.B beim sog. Snack nur noch ein Wahlgetränk, Decken kostenpflichtig, Unterhaltungsprogramm sowieso, Plätze mit etwas mehr Beinfreiheit 50 € Aufpreis, sonst nix, usw. Als Service für Langstrecke möchte ich dies nicht bezeichnen. Also ich werde bei o.g. Veranstaltern nichts mehr in Verbindung mit Eurowings buchen, hoffentlich sehen dies Mitreisende ebenso, um eventuell irgenwann ein Umdenken bei den den Veranstaltern in Gang zu bringen. Nach dem Motto: nur der zufriedene Kunde kommt wieder! Zum Hotel, naja, manche Urlauber sind hier doch etwas realitätsfern und vergeben 6 Sterne, wie man darauf kommt, ist dann ziemlich rätselhaft. Zugegeben, das Hotel hat eben "nur" 3,5 *, das muss man zu Grunde legen. Aber bei diesen verteilten Superbewertungen sollte schon die richtige Information im Bewertungsportal ankommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie zuvor bereits in einer Bewertung beschrieben, Zimmer mit Meerblick (Blocks 14/16) empfehlenswert. Nicht die Neuesten, aber was hier als Superior verkauft wird, habe ich in anderen Hotels wesentlich großzügiger erlebt. Wenn dann noch etwas Pech dazu kommt (Türschloss defekt, Batterie getauscht, 2 Tage ohne housekeeping /Putzfrau, warum auch immer, nein, es war kein "Bitte nicht stören" Schild an der Tür, Birne für Lampe am Nachttisch defekt, der Putzfrau hingelegt, diese hat sie wieder reingeschraubt, nach dem 3.Tg zur Rezeption, schwups, erledigt und ne 3. Lampe im Zimmer, ständig nasser Boden vor dem Badezimmer, kam irgenwo von der Fußleiste, macht nichts, drübergewischt bis halt wieder nass, ein Fön der seinen Namen nicht verdient, interessanterweise mit Europäischem Stecker, hat halt jemand dort gelassen, ok. Alles kein Beinbruch, rege ich mich wirklich nicht auf, aber wie gesagt niemals 6 Sonnen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffetrestaurant ist im Prinzip vom Essen her recht gut (z.B. besser als im Schwesterhotel Samana). Auch normal, daß sich einiges wiederholt. Etwas ungemütlich die Bahnhofshallen Atmosphäre/Lautstärke incl. Musik (wenn man nicht draußen einen Tisch ergattert). Nicht schön das Fehlen jeglicher Dekoration (gibt es in der DR oft tolle Sachen - das Auge ißt mit). Die Platzanweisung (am Abend) macht wohl Sinn, manchmal kommen eben alle zur selben Zeit, und bis die Tische jeweils wieder eingedeckt sind, braucht es halt auch Wartezeit. Wobei dann ab und an schon etwas fehlt, mal Gläser, Besteck, Servietten, wird dann vom Ober vom Nachbartisch entnommen, fehlt halt dann dort. Im Steakrestaurant (Eden) nach Reservierung, nicht schlecht, aber Schnellabfertigung, da muß man schon schnell sein, damit Salat, Suppe und Hauptgericht nicht gleichzeitig auf dem Tisch sind. In Summe, Essen ok, aber wie oben, 6 Sonnen???


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie zuvor in einer Bewertung bereits geschildert, Service ist vorhanden, aber eben mal mehr oder auch weniger freundlich. Vor allem an den Bars ist hier schon noch Luft nach oben. Und die etwas chaotische Abwicklung im Buffetrestaurant könnte schon optimiert werden. Zur Verwunderung führt ein Schild, daß an den Bars nur 2 Getränke pro Person ausgegeben werden (ok, hält sich nicht jeder Keeper dran). Aber den Sinn muß man auch nicht verstehen, wenn z.B. US Amerikaner sich hier 2 Liter Humpen abfüllen lassen, und du sollst mit deinen 2 Plastikbechern wieder abschieben? Qualität kann man so toll nicht erwarten, wie gesagt 3,5* da ist eben die Getränkegüte entsprechend. Aber wer hier 6 Sonnen vergibt, dem war eventuell die Quantität wichiger :-)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer nach der Ankunft am Flughafen braucht etwas Geduld. Eine Stunde Standzeit bis zur Abfahrt ins Hotel nervt, also das habe ich z.B. in Samana (Schwesterhotel) wesentlich professioneller erlebt., Wie bereits beschrieben, ist eben die Playa Dorada eine in die Jahre gekommene Hotelregion. Sie lebt von ihren schönen und auch weitläufigen Strandabschnitten, ansonsten ist hier vor Ort nicht viel los. Eine sog. Mall (Einkaufszentrum in der Nähe) kann man getrost vergessen, allerdings ist es auch problemlos möglich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln günstig ins nahe Puerto Plata zu fahren (Taxi, überteuert, nicht notwendig). Das Hotel selbst besteht aus relativ großen, etwas verschachtelten Wohnblocks (wenig Karibikflair), einem überschaubaren Poolbereich (plus kleinem Kinderpool). In diesem Bereich eindeutig zu wenig Sonnenschirme, ist dann schon Höchststrafe in der Karibik. Oder verleitet eben die Spezialisten zu frühen Liegestuhlreservierungen. Im Strandbereich doch ein paar Palmen oder Bäume, aber darf man sich auch etwas sputen, um einigermaßen unterzukommen. Gästestruktur überwiegend Franko Kanadier, US Amerikaner, was sich schon mal lautstark bemerkbar machen kann. Ist halt kein Ruheort, da muss man schon anderweitig Urlaub planen. Rezeption einigermaßen professionell, aber nicht überbordend mit Freundlichkeit. Was so tagsüber oder überhaupt abgeht, dafür gibt es eine Seite Beschreibung, den Rest bekommt man dann schon im Laufe der Zeit raus. Ausflüge (im Hotel) wie immer überteuert, auch außerhalb nicht gerade günstig, sollte man im Vorfeld überlegen, was einem dies jeweils Wert ist. Allerdings ist dies in der gesamten DR der Fall, hier wird schon etwas abgezockt. Aber insgesamt, Leute, nie und nimmer Bewertung mit 6 Sonnen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommt darauf an was darunter verstanden wird, gibt Tennis, Tischtennis, bischen paddeln, Wassergymnastik, halt das Übliche, eigene Strandwanderungen etc. Wer nun ganz toll auf die Animation setzt, kann sich ja beim Biertrinkwettbewerb, Poolpaddeln, oder Misswahlen mit den Kanadiern messen. Jeder wie er mag. Die Abendveranstaltungen, teilweise Shows, finden in einem recht ungemütlichen Raum statt. Gibt es weitaus schöner an anderen Orten (Hotels). wer also hier begeistert ist, kann ja seine 6 Sonnen ....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you very much for taking the time to weight in on some the aspect of the operation at the Grand Paradise Playa Dorada. Your insight concerning some of the services we offer at the hotel will certainly be taken into consideration in order to continue our effort to improve in all areas of services directed to our clientele. We look forward to welcoming you once again.