Grand Palladium Select Palace Ibiza

Sehr geehrter Herr Ronny Kelkel, Als Erstes möchte ich mich dafür bedanken dass Sie dem Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa mit diesem Aufenthalt vertraut, und Sich ausserdem noch die Zeit genommen haben eine Bewertung darüber zu schreiben. Bitte stellen Sie fest das die "Steuer" die Sie an der Rezeption bezahlt haben wie es bei Steuern üblich ist an den Staat gehen, und nichts mit dem all-inclusive Preis zu tun haben den Sie an das Hotel zahlen. Ich lasse Ihnen gerne einen Link da bei dem Sie sich näher darüber informieren können. http://www.heute.at/freizeit/reisen/Ab-1-Juli-zahlen-Urlauber-OEko-Steuer-auf-Balearen;art23666,1223815 Da unser Hotel fast den ganzen Sommer über komplett ausgebucht ist, müssen wir uns an die international üblichen check - in & check-out regeln halten. Gäste müssen am Abreisetag ihr Zimmer vor 12 Uhr Mittags verlassen, und am Anreisetag kann erst ab 14 Uhr eingecheckt werden da unser Personal in diesen 2 Stunden alle Zimmer vorbereitet. Wenn Gäste, bzw. Ihre Reisegesellschaft uns vorher über Ihre frühe Ankunftszeit informieren versuchen wir wenn möglich Ihnen ein Zimmer zuzuteilen das schon früh verlassen und gereinigt wurde. Wie Sie unserer Homepage entnehmen können befindet sich unser Haus nur wenige Kilometer vom Flughafen entfernt; woraus zu schliessen ist das der Fluglärm hörbar ist. Unser Animationsprogramm beginnt jeden Tag u, 10.30 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Am Abend ab 20.30 beginnt dann in unserem Amphitheater dann unser Abendprogramm. Ich bin mir nicht ganz sicher welche Geräusche es gewesen sein können die Sie gehört haben, aber die Animation war es sicherlich nicht. Es ist wirklich sehr schade dass wir, als Urlaubsziel Ihren Erwartungen nicht haben gerecht werden können.