Große gepflegte Hotelanlage, dadurch zum Teil lange Wege zu den Restaurant/Lobby/Strand. Jeden Abend gibt es Live-Musik.
Sehr in die Jahre gekommen. Unsere Balkonschiebetür war z.B. trüb und zwischen den Scheiben feucht. Zimmertür hatte Risse. Ventilator im Badezimmer sehr laut. Kein Schminkspiegel im Schlafraum. Betten sind recht weich.
Alle a la carte Restaurants und besonders die Buffet Restaurants sind sehr laut und z.T. zugig und kalt. Es gibt kein Restaurant am Abend zum Draußen sitzen. Die Qualität der Speisen ist OK. Allerdings fehlte oft Morgens frisches Brot (das vorhandene war trocken). Mangos waren Mangelware oder sehr sehr klein. Das "La Uva" Strandrestaurant bot immer das gleiche. Vor Jahren war dort viel mehr Abwechslung und auch Thementage.
Es wurde immer schnell auf die Vielzahl unserer Beschwerden reagiert.
Ca. 30 Min zum Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Kai, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Reaktion auf Ihre Anmerkungen, die Größe unserer Anlage sowie die Live-Musik und das allgemeine Ambiente des Hotels positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie das Zimmer, die Gastronomie und bestimmte Annehmlichkeiten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen wurden an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit wir weiterhin an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Einrichtungen und Services arbeiten können, einschließlich der Renovierung von Zimmern und der Erweiterung unseres kulinarischen Angebots. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die unseren hohen Standards entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor
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