Grand Kaptan

Wir hatten uns auf einen Urlaub im 5* Hotel Gran Kaptan gefreut.Nur sind wir im Nebenkomplex,dem Annex untergebracht worden,welcher gleiche Ausstattung u. gleiche Sterne haben sollte. Doch dies war ein Irrtum.Wir hatten Schimmel im Bad,auch die rezeption war ein Unterschied wie Tag und Nacht.Der Übergang zum Hauptkomplex zum Garten ist Lebensgefährlich!!Steine welche mal hoch und mal tief gelegt ware,sind dort absolute Stolperfallen.Für Bänderrisse geradezu geschaffen. Viele Urlauber sind an den Treppen von der Poolbar ausgerutscht.Mehrere Knochenbrüche und Verstauchungen waren der Fall.Gott sei Dank ist nicht mehr passiert.!! Der starnd für Kinder unzumutbar.So steil abfallend und mit der Boden Steinen übersäht. Also wir waren schon oft im Urlaub und in 3 oder auch 4 Sternehotels,doch die waren bei weitem besserer als dieser Nebenkomplex.Das Hauptgebäuge ist in Ordnung und das Essen ist wirklich 5 Sterne mäßig.Von der Animation schreibe ich lieber nichts,denn die war ein Witz.Die Animateure können kaum Deutsch und müssen über Ihre eigene Doofheit und Tollpatschigkeit lachen. Sehr unprofessionell,vor allem für diese Sterne. Leider hatte die Reiseleitung nur die Antwort,daß im Winterkatalog dieses Hotel nur noch mit 4 Sternen ausgewiesen wird.Der nebenkomplex Annex wird dort schon garnicht mehr angeboten!!!! Keine Angaben

Schimmel im Bad,nicht richtig gesäubert,kein Toilettenpapier,Toilettendeckel defekt

Essen war wirklich TOP

Service war super

Der Strand war lebensgefährlich Für Kinder unzumutbar

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool und Poolbar,in Ordnung