Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes Hotel; leider etwas unangenehme Wege vom Poll zum SPA-Bereich querr durch das ganze Haus und die Loppy Gästestruktur sehr gewöhungsbedürftig - etwa 90 bis 95 % Araber; daher sehr langweilig in der Bar aber den Pool hatten wir für uns alleine ;-) Überheiztes Restaurant (Araber mögen es etwas wärmer; sitzen daher auch im Wintermantel und Pudelmütze im Restaurant, während die wenigen Europäer das Spaghetti-T-Shirt bevorzugen... Insgesamt kein 4-Sterne-Niveau - aber super Lage und sehr gute Küche
Etwas abgewohnt und bisweilen ungepflegt; defekte Lampen; defekte Batterien in der Fernbedienung; abgebroche Griffe an der Minibar; Stockflecken in der Dusche/Badewanne; aber sehr grßzügiges Zimmer optimalem mit See- und Bergblick
Hervorragende Küche; Suppen aber etwas langweilig
Restaurant und Bar sehr gut; Rezeption hat kein 4-Sterne Niveau; Fehler bereits bei der Buchungsanfrage
Sehr schöne Lage, wenn man von der Bahnlinie absieht, die aber nicht sehr stört
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Großzügiger SPA-Bereich mit tollem Blick aus der Sauna über See und Berge; sehr sauber und gepfelgt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Christoph, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und für konstruktive Rückmeldungen haben wir immer ein offenes Ohr - nur so können wir unseren Service optimieren. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir eines unsere neu renovierten Superior Doppelzimmer mit Seeblick und Balkon, oder sogar ein Wellness Deluxe Doppelzimmer mit eigener Sauna. Diese Kategorie befindet sich im Wellnessflügel, somit müssen Sie auch nicht mit dem Bademantel an der Rezeption vorbei. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen und hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, ev. zu Zeiten in denen wir kaum bzw. keine arabischen Gäste im Haus haben (Ramadan oder die gesamte Wintersaison). Mit lieben Grüßen aus Zell am See Ihr gesamtes GRAND HOTEL Team
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