Schön gelegenes Hotel, sehr nettes Personal und viele Arabische Hotelgäste. Abends seltsame Atmosphäre beim Essen, da viele der Gäste mit Kopfbedekungen und dicken Jacken gegessen haben. Das Personal hat sich viel Mühe gegeben und jedem Tisch das Essen auf Englisch erklärt und die ganzen Extrawünsche zusammengestellt. Als wir unser Essen beendet hatten saßen wir fast ausschließlich mit Arabischen Gästen dort.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Iris
Alter:	51-55
Bewertungen:	21

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Iris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich sind wir sehr stolz auf unser internationales Publikum und bedauern es aber sehr, dass Sie sich inmitten unserer arabischen Gäste nicht so wohl gefühlt haben. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen und hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, ev. zu Zeiten in denen wir kaum bzw. keine arabischen Gäste im Haus haben (Ramadan, Wintermonate). Mit lieben Grüßen aus Zell am See Ihr gesamtes GRAND HOTEL Team

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„Auszeit mit vielen Möglichkeiten”

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„Merkwürdige Gästestruktur - kein 4-Sterne-Niveau”