Trotz der nicht so guten Bewertungen wollten wir das Hotel testen,es liegt zwar direkt am Hafen jedoch keine 4 Sterne wert. Wir würden eher 2 Sterne vergeben. Es war dreckig,alt,Renovierungsarbeiten waren auch erforderlich. Ich würde nie wieder in dieses Hotel noch mal kommen. Das einzig Gute war das Personal es war zuvorkommend,nett,hilfsbereit man hat sich willkommen gefühlt!!!! Wir hatten Halbpension gebucht das Frühstück war sehr einseitig auch nicht unbedingt alles hygienisch also das Frühstück bekommt eine 4 von uns. Beim Abendessen haben wir fast alles zurück geben lassen es war echt nicht gut und wieder unhygienisch. Also sucht euch ein anderes Hotel in Riva es gibt mehr als genug !!!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Riva und Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versprechen Ihnen aber, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und an Ihren Kritikpunkten arbeiten werden, um unsere Serviceleistungen zu verbessern. Vielleicht möchten Sie sich ja bei einem weiteren Besuch von unseren Fortschritten überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Venturini mit dem gesamten Team

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„Wenigen Unzulänglichkeit, durchaus empfehlenswert”

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„Gute Lage - tolle Aussicht”