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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr unfreundliches Personal
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Grand Hotel Riva ist sehr schön. Es liegt mitten im Zentrum von Riva. Die Zimmer sehen toll aus, haben allerdings einige Schönheitsmakel (Türe von Bad defekt, Leisten gingen teilweise ab, Kühlschrank war defekt - wurde allerdings nach Reklamation nach drei Tagen repariert). Man ist zu Fuss gleich am Gardasee. Bars und Restaurants sind gleich in der Umgebung anzutreffen. Was sehr stark zu bemängeln ist, sind die Bedienungen im Frühstücksbereich. Sie waren unfreundlich und brachten, auch auf mehrmalige Bestellung, keinen Kaffee o. ä. Selbst ein "guten Morgen" fiel schwer. Um halb 10 gingen meistens die Speisen aus. Man musste also früh aufstehen, wer ein vielseitiges Frühstück wollte. Die Rezeption ging. Zimmermädchen waren stets höflich und zuvorkommend. Wir werden das Hotel, obwohl es sehr zentral gelegen ist, nicht wieder buchen, da man einen Urlaubstag fröhlich und nicht destruktiv starten möchte. So ein Personal hat in der Hotellerie nichts verloren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:22