Das Hotel hatte seine Blütezeit vpr vielen Jahren. Mir ist es unverständlich, wie die 4 Sternebewertung zustande kam.
ein Kinderbett konnte trotz Vorbestellung nicht zur Verfügung gestellt werden.
Frühstücksbuffett für ein 4-Sterne-Haus sehr sehr mager.
Die Freundlichkeit des Personals ließ sehr zu wünschen übrig. Zimmerreinigung war mangelhaft. Rezeptionsmitarbeiterinnen haben es nicht nötig die Gäste zu grüssen. Ein funktionierender Kinderstuhl war im Restaurant 5. Stock nicht vorhanden, der Kellner brachte nur einen Klemmstuhl, allerdings ohne Befestigungmöglichkeit am Tisch, auf Reklamation brachte der Kellner nur ein Mama mia heraus und zog mürrisch davon.
Lage mitten im lauten Zentrum von Riva. Nachts sehr laut, an einem Morgen kam die Müllabfuhr bereits um 06. 00 Uhr. Hotel-Parkplätze sind nicht vorhanden.
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