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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Unfreundliches und unkompetentes Empfangspersonal
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön und hochmodern. Die Zimmer sind klein und weisen einige Mängel auf, wie z.B. dass nach dem Duschen anschließend ein See vor der Badewanne ist. Es sind wenige vom Personal, die deutsch sprechen, leider. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und weiß nicht, wie man mit Gästen umzugehen hat. Die beiden Gästebetreuerinnen waren die einzigsten, die freundlich waren und den Umgang mit Gästen beherrscht haben. Bitte schulen Sie das Personal an der Rezeption, so dass sich ein Gast nicht bereits bei der Ankunft wünscht, nie wieder dort Urlaub zu machen. Es kann nicht sein, dass man ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt hat und ein Zimmer mit Blick auf eine Baustelle bekommt. Wird diese Situation angesprochen, dann läßt man den Gast mit seinem Problem einfach stehen und widmet sich einen anderen Gast.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war klein, aber ansonsten sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie war sehr gut. Auch das Personal war freundlich, soweit sie deutsch gesprochen haben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Kühlschrank wurde mit Getränken nur 2 mal in der Woche aufgefüllt. Das Essen war einfach super und das Bedienpersonal immer hinterher, dass benutztes Geschirr immer sofort weggeräumt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Leider liegt das Hotel sehr abgelegen, so dass man nicht außerhalb bummeln kann. Zum Nachteil ist auch, dass kein Strand vorliegt und die Treppen vom Steg aus ins Meer sind so steil, so dass kein Behinderter sie nutzen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für junge Leute war immer etwas dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1