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Archiviert
Manfred (61-65)
Verreist als Paarim Februar 2012für 1 Woche

Irreführende Senior Suite 405 Schauinslandreisen

4,2/6
Hotel Dream Gran Tacande :
SPA mit Sauna,nur gegen Gebühr von 34 Euro (bei HP) und nur einen Tag frei bei VP als Paar. Unverschämter Preis!!
Fast alle Liegenauflagen schmuddelig am Fußende (scheinbar seit 2 Jahren nicht gereinigt) Wir hatten eine "Senior Suite" über Schauinslandreisen gebucht.
Fazit for die Suite 405:
Ausblick auf Nachbarhotel, oberhalb eine Baustelle mit 3 Kränen - beschrieben war aber MEERESBLICK. Statt einem gewünschten großen Bett waren 2 Einzelbetten zusammengestellt -nach Reklamation wurde nur ein großes Bettlacken darübergezogen. Wir liegen beim Kuscheln immer in der BESUCHERRITZE und warten noch nach 4 Tagen auf Abhilfe !!! Bekannte hatten zufällig ebenfalls die SUITE 405 und sind nach 3 Reklamationen (nun ins DZ 460) umgezogen (downgrad, damit man aus der Suite rauskommt).
Zusammenfassung: KEINE teurere Suite buchen sondern das billigste DZ.
Kleine Details: Frühstück ist excellent! Kleiderbügel sind ohne Hacken - Am Balkon kann nichts aufgehängt werden..
In einer "Senior Suite" erwartet man keine sterile Atmosphäre (wenigstens ein Blümchen - Fehlanzeige)
Wir senden diese Bewertung auch an Schauinslandreisen und das Hotel.
Liebes Hotelmanagement, Don Marcos, Dona Sophie,
Wir warten seit 4 Tagen (restliche 3 Tage) auf ein Bett OHNE Besucherritze (NICHT 2 Einzelbetten die zusammengeschoben sind) oder besser auf eine andere Senior Suite MIT Meeresblick. Eben das WAS WIR BEI SCHAUINSLANDREISEN AUCH GEBUCHT HABEN FÜR 2444 Euro für 1 Woche (2 Pers).
Über eine Reaktion würde ich mich freuen (zum Beispiel telefonisch zur Suite 405)
Liebe Grüße Manfred Lypold

Lage & Umgebung4,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Suite
Zimmerkategorie:Executive
Ausblick:zum Meer/See

Service3,8
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung3,7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Qualität des Strandes6,0

Hotel3,5
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Sauberkeit des Hotels
Familienfreundlichkeit
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Februar 2012
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Manfred
Alter:61-65
Bewertungen:2