Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Das Hotel hat einen schönen Baustil und ist verwinkelt, man kann sich am Anfang etwas verirren. Die Zimmer sind geräumig und schön aufgeteilt. Wir hatten im Zimmer, wohl landestypisch, zwei Kakerlaken, die wir jedoch verscheuchen konnten. Ansonsten sind die Zimmer und die Anlage im Großen und Ganzen sauber. Es wird täglich geputzt. Die Gäste waren im April von der Altersstruktur größenteils ab 40 aufwärts. Es waren einige Familien mit Kleinkindern dort. Das Cran Castillo entspricht im Großen und Ganzen nicht dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Anlage, die Zimmer und das Essen sind in Ordnung, jedoch mangelt es erheblich am Service! Man merkt, das das Personal des Hotels noch nicht eingespielt ist, da das Hotel noch nicht so alt ist. Dies kann jedoch nicht zu Lasten des Urlaubers gehen! Es ist zu empfehlen, die Insel selbst mit einem Mietwagen zu erkunden. Die Ausflüge mit dem TUI-Bus gleichen eher einer Kaffefahrt und sind nicht den Preis Wert, den man dafür zahlt!!

Die Zimmer sind geräumig und sauber im schönen Stil. Die Terasse ist ebenfalls in Ordnung. Im Zimmer war kein Lärm von den Nachbarzimmern zu verzeichnen. Es wurde regelmäßig und ohne Beanstandung gereinigt. Von den Zimmern auf der Nordseite des Hotels ist wegen des zur Zeit herrschenden Baustellenlärms allerdings abzuraten!

Das Essen war soweit gut und abwechslungsreich. Was gut ankam, waren der im Freien über dem Pool gegrillte Fisch und Meeresfrüchte, sowie Fleisch an verschiedenen Tagen. Was nervte waren die ewigen Warteschlangen, bis man etwas auf dem Teller hatte. Frech sind die Getränkepreise. Für 0, 2 Liter Mineralwasser zahlt man etwa stolze 2, 55 Euro. Wenigstens dies sollte im Preis bei einem Hotel dieser Kategorie enthalten sein.... Auch wenn Süßwasser auf der Insel nicht vorhanden ist, zahlt man im Supermarkt für 5 Liter Wasser noch keine 2 Euro!!!!!

Der Service des Personals entspricht in keinster Weise der Kategorie. Aufgrund des Baustellenlärms mussten wir das Zimmer wechseln. Dieser vollzog sich in Stunden. Eine vereinbarte Benachrichtigung, wann ein neues Zimmer frei wäre blieb aus, sodass wir entnervt mehrfach nachhaken mussten, um endlich ein neues Zimmer zu bekommen. Der erste Ansprechpartner hatte sich inzwischen aus dem Staub gemacht. Nach mehreren Anläufen habe wir dann allerdings wenigstens ein schönes Zimmer auf der ruhigen Südseite bekommen und waren in dieser Hinsicht zufrieden. Als wir einen Ausflug mit der TUI gebucht hatten und hierzu am Abend, gegen 18. 15 Uhr abegholt werden sollten, mussten wir uns selbst verpflegen. Hierzu, so dachten wir, greifen wir vor der Abholung auf den Roomservice zurück. Dieser ist jedoch scheinbar nicht existent. Wir wurden mehrfach weiter verbunden und falsch verbunden dazu. Statt sich selbst darum zu kümmern, bekamen wir von der Rezeption immer wieder die Nummern, die wir bereits gewählt hatten...Der Roomservice war nicht ans Telefon zu bekommen. Eine eilige Verpflegung in der Snackbar des Hotels fiel auch aus, das diese gegen 16. 30 Uhr, nach Auskunft des dort gelangweilten und unfreundlichen Personals bereits unverständlicherweise geschlossen hatte. Da wir nun unverpflegt waren und die Zeit davongelaufen war, mussten wir frustriert den Ausflug streichen....:-(((

Der Strand vor dem Hotel ist schnell erreichbar, ist jedoch, wie angegeben steinig. Zu den Papagayosstränden bedarf es entwender Kletterkünsten über einen Trampelpfad, der über einen steilen und felsigen Anstieg führt oder eines noch größeren Umweges mittels Taxi oder Bus. Für Ältere, Kranke, bzw. Gehbehinderte Personen dürfte der Trampelpfad nicht zu bewerkstelligen sein. Die Papagayosstrände sind auch für geübte in etwa 20 Minuten erst erreichbar. Diese Strände sind jedoch schön und sauber, das Wasser ist klar. Schattenplätze gibt es fast nicht. Ohne Leihwagen ist man in diesem Hotel praktisch abgeschnitten. Die nächste, wirklich gute Einkaufsmöglichikeit hat man in Marina Rubicon. Hierzu muss man aber auch 20 Minuten für die einfache Strecke einkalkulieren. Sämtliche Kataloganpreisungen von einem nahe gelegenen Einkaufszentrum oder den nahe gelegenen Papagayosstränden sind daher nicht richtig, wobei die Bezeichnung nah für jeden relativ ist. Entgegen der TUI-Auskunft (nicht dass wir vorher extra nachgefragt hätten) befindet sich vor dem Hotel in etwa 100-200 Metern Entfernung in nördlicher Rtg. eine Baustelle von der auch deutlicher Baustellenlärm ausgeht, den die ganze Hotelanlage erfasst. Zimmer auf der Nordseite sind daher zur Zeit nicht zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Internetzugang sollte, da Flatrate, für Urlauber kostenlos sein. Im Cran Castillo zahlt man für die halbe Stunde unverschämte 4 Euro!!!!! Die Minibar ist extrem teuer und sollte nur im Notfall genutzt werden. Der Pool macht einen optisch sauberen Eindruck und wurde morgens auch gereinigt.