Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Raimund(71+)
6 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Zu viele Treppen bei den Familienzimmer
4 / 6
Die Familienzimmer sind aufgrund ihrer Treppen für ältere Leute nicht zu empfehlen und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig
Aktivitäten
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- Strand
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Probleme dennoch einen schönen Urlaub hatten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie besser zu betreuen. Mit freundlichen Grüßen, Lidia Noda, Hotel Managerin Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****
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