Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Allgemein okay... Die Zimmerreinigung lässt sehr zu wünschen übrig, was die Stimmung drückt. Halbpension war für uns ausreichend, genügend Auswahl um sich satt zu essen.

Zimmerausstattung und Größe ist eigentlich in Ordnung. ABER Reinigung absolut unzureichend. Schon bei der Ankunft lagen überall Haare auf dem Boden. Nach Beschwerde und Nachreinigung waren diese auch nicht alle weg. Eine Entschuldigung haben wir nicht gehört. Vorhandene Gläser werden nicht ersetzt/gespült sondern einfach umgedreht wieder hingestellt. Badewanne wird nicht gereinigt/ Neue Seife bekommt man nicht. Eine Nacht musste mein Freund leider spuken und etwas ging auf die Bettdecke. Wir haben uns bei der Putzfrau entschuldigt und ihr Trinkgeld geheben. Tja richtig aufgewischt hat sie nicht und die Bettdecke einfach umgedreht. Ich lief ihr hinterher und fragte nach einem neuen Bezug, den gab sie mir nach einem genervten Zungenschnalzen.. Noch ein großes Minus war die abendliche Beschallung des Zimmers. Die Shows mit Gesang waren jeden Tag trotz geschlossener Balkontüre sehr laut bis fast Mitternacht. Das machte ein früheres Schlafen unmöglich.

Die Auswahl ist groß und die Gerichte wechseln. So findet jeder was. Positiv hervorzuheben: Frische Salate und Obst, zum Frühstück frische Smoothies. Negativ: Fleisch liegt zu lange und wird zäh. Manches wird leider kalt.

Es gab eine Umfrage, die wir entsprechend ausgefüllt haben. Darauf wurden wir an der Rezeption angesprochen. Reagiert wurde nicht (war allerdings auch der letzte Tag). Beim Personal gibt es sehr freundliche Leute, aber auch unfreundliche.

In San Augustin ist nichts los, der Strand ganz schön, aber 10 min. vom Hotel. Zum Hotel zurück geht es einen Hügel hoch, bei Hitze ist man froh wenn man oben ist. Bus fährt nach Playa del Ingles und Maspalomas wo mehr los ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie üblich kann man externe Ausflüge buchen. Im Hotel selbst gibt es ein Spielzimmer, Billiard und co. Der Hotelclub hatte nie offen. Die Dachterasse ist super schön, aber hier kostet eine Liege leider extra.. Wellness und Fitness haben wir nicht genutzt, ist wohl vorhanden.