- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Gebuchte Zimmer standen 2 Tage nicht zur Verfügung) hatten wir einen sehr angenehmen und erholsamen Urlaub. Für die 2 Tage, die wir in einem kleinerem Zimmer ohne Meerblick und Balkon verbringen mussten,bekamen wir ein kostenloses Upgrade für die gesammte Aufenthaltsdauer von HP auf AI, inclusive freien Eintritts in den Talassobereich, Sauna, Hamam und Fitnessbereich, im Wert von ca. 45 € pro Tag! Da kann man mal 2 Tage in einem weniger luxuriösen Zimmer verbringen.Auffallend ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Hans, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begnüssen zu dürfen. freundliche Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****
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