Das Hotel ist sehr laut. Viele Kinder und Animation. Das Essen ist nicht gewürzt. Es schmeckt alles fad.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer ist gut eingerichtet und sauber. Ich hatte das Pech laute, kleine Kinder als Nachbarn zu haben.
Liebe Ulrike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie die Sauberkeit sowie die Zimmergröße positiv bewertet haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund des Lärmpegels und der Animation als zu laut empfunden haben. Wir verstehen, dass dies für Gäste, die Ruhe suchen, störend sein kann. Auch Ihr Feedback zur Würzung und zum Geschmack des Essens nehmen wir sehr ernst und haben es an unser Küchenteam weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, David Díaz Assistant Manager Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
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